中科信软产品开发系统创新方法与问题解决培训课程，产品开发 

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课堂案例
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课程大纲

第一讲：QFD导入案例

1. 精益研发—当前产品开发过程中存在的浪费【痛点】

课堂研讨：产品开发中存在哪些问题

2. 针对8大浪费有哪些方法可解决？【方法矩阵】

课堂案例：针对8大浪费的方法对应表及介绍

3. 质量功能展开-QFD导入案例

课堂案例：消费级产品的四阶段质量功能展开案例介绍


第二讲 QFD理论概述

1. 质量需求的类别理解：KANO模型

课堂案例：以手机的需求分析为例进行模型分析

2. 质量管理方法的用途定位

3. 客户需求的迭代展开：QFD方法

4. 如何开展实施QFD项目

5. QFD方法的特点总结


第三讲 QFD项目实战演练

演练一：组建团队、立项

1. 项目分组：队名、队长、项目组分工

2. 团队立项：团队进行项目选择，立项宣报

演练二：VOC分析、层次化、重要度评判

1. 分组选题，VOC挖掘

2. 需求信息收集，亲和图整理

3. 运用AHP软件，进行重要度排序

4. 各组成果发表与交流点评

演练三：市场竞争性分析

1. 调研市场主要竞争对手产品型号

2. 市场竞争性分析要求介绍

3. 实施模拟客户-竞品分析


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