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中科信软项目管理情境工作坊培训课程，项目管理情境工作坊咨 

课程大纲

第一讲：项目生成与团队组建

课前案例准备：演练用案例选择与团队建立

小组破冰：团建

一、项目管理思维模型及过程要点提炼

1. 区分项目实施过程的4种状态

1）计划驱动型项目

2）增量迭代型项目

3）用户参与型项目

4）市场挖掘型项目

2. 定义项目成功

1）项目的成功是实现商业价值而不仅是完任务

体验游戏：登山遇险

1）用4P-4C的逻辑理解“用户价值”

3. 项目的组织形态及适用场景

1）金字塔组织模型与围栏效应

2）跨部门项目团队是打破部门墙的有效实践

3）华为的铁三角与腾讯的工作室

第二讲：需求及目标管理模块

一、理解需求及目标管理的深层是干系人管理

1. 干系人的定义及区分

课堂练习：识别及区分干系人

2. 需求表达的3种状态：知道说得清/知道说不清/不知道说不清

二、与干系人沟通需求的2种模型

1. 场景呈现法（解析与演练）

2. 问题漏斗法（解析与演练）

3. 选择典型的项目电话与项目负责人核对需求与目标

三、项目中识别需求的几个工具介绍

1. 原型法的3个闭环

2. 头脑风爆法

3. 问卷法及大数据分析

四、用会议沟通建立团队的一致目标

1. 建立一致项目目标的逻辑

2. “协调会”的控制要点

情景演练：PM组织召开项目协调会

第三讲：规划与协作模块

一、用结构化工具全面规划项目

1. 工作分解结构（WBS）的是结构工具而非仅仅是分解工具

1）关键要素：可交付成果-团队-层次结构

2）工作分解的操作的方法

小组练习：建立项目的工作分解结构

3. 敏捷开发的项目规划简介

1）理解敏捷宣言

等....课程

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