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一目了然的少儿英语培训机构管理运营经验 

怎样运营一家少儿英语培训机构？说到英语培训机构的日常管理和招生，相信是各位校长和市场工作人员非常关心的话题。其实说到招生，咱们现在的教育市场特别是少儿英语教育培训市场竞争非常激烈，课程内容的同质化也越来越明显，因此，咱们在管理运营学校时，关注的应当是服务质量的跟踪。通过提供给家长最好的教学服务品牌，来为学校创造更好的口碑。

下面，魔耳国际英语培训机构就依据校区管理经验，来和大家一起分享学习一下，看看究竟我们应当如何管理运营一家少儿英语培训机构。

缴费制度：可以实行先上课后交费，不满意全免费的政策，取信于顾客。

电话跟踪服务：让代课老师兼任客服工作，售前工作更可以被看作是销售和推广。而客服则多指售后工作。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪服务工作，以及建立与学生家长的紧密联系。

人员配置：教学/客服部----每个班2-3名老师，每个老师兼任代课和客服工作，其中选1人为主管(比如教学/客服主管);市场部(3人/1人为主管)----进行市场推广和日常维护，负责广告投放和招生宣传。双层的树形结构管理体系，分工明确，责任到位。

实行多元化经营：在课堂外可以出售食品，书籍，听力资料等一些附属商品，以实现企业利润的最大化;也制作专门的和企业logo相关的徽章，既可作为积分奖励也可作为企业宣传材料，或者采用亲亲袋鼠宝贝那样，对幼小的宝宝设用虚拟的购物窗口，将英语生活化，增加孩子的学习兴趣。

对学生顾客实行人性化服务：对每个加盟的学生都要详细记录其个人资料和家庭资料方便日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进行备案。比如某位学生生日时，公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品，同时对学生和家长进行电话问候。  

对培训机构进行室内再装修----提高企业形象。毕竟很多家长或学生来到这里进行试听讲学时，门面是非常重要的。

实行高低不等的定价策略，毕竟品牌的英语培训加盟机构面对的是大众，而非少数的贵族子弟。这样的定价要综合考量当地的收入水平，同行报价和自身经营成本。除此之外，我建议还要采取旺季高价，淡季低价的策略。比如寒署假来时，价格可以报高些。到了正常上课期间，价格可以低一些以吸引生源。