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中科信软烟草终端建设——客户经理能力提升培训课程，烟草终 

课程大纲

第一讲：卷烟终端的发展史

一、卷烟零售终端与网建

二、网络终端的历史

三、终端建设概括

整个过程一路走来，对终端建设概括为：

1. 高度权威的“四同”

2. 体现重视“五最”

3. 体现特色“四性”

4. 生动形象的比喻

5. 充满感情的“三境界”

6. 分类定位三层次

7. 目标更明确的三聚焦

第二讲：零售终端与现代卷烟营销网络建设

一、卷烟零售终端现状

1. 全国烟草零售终端的开拓者——广西烟草

2. 南宁、百色、柳州、桂林市局（公司）等四家单位为试点

3. 坚持一个方向、聚焦一条主线，、依托两个平台、抓好三个环节、推动终端六大功能发挥

二、终端建设抓出来的：特点

1. 特点：

1）“三个舍得”

2）“三个善于”

3）“三个抓好”

4）“四个必须”

5）“专销零‘三位一体’共建终端

2. 运行难点：持之以恒，巩固提升

三、终端建设关键之客户盈利与客户经理

1. 以钉钉子精神持续不断抓终端

2. 牢牢把握客户盈利这个关键

1）客户开店为什么？

等....课程

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