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江苏光芒集团有限公司始建于 1975 年。光芒热水器是其旗下重要产品，涵盖燃气热水器、电热水器等多个品类。
在技术方面，光芒燃气热水器采用专利变排技术，微电脑智能控制，可自动调节火力段，节约燃气。电热水器则运用独特的美国焊接技术和德国搪瓷技术，研发了蓝金刚特护内胆，釉层、搪瓷层、密着层三层加厚强化，通过国家 16 万次疲劳测试，不渗漏、不生锈、防结垢。
在安全性能上，光芒热水器设有超压、防漏电、防倒流、全自动微电脑温控、防溅安全、超温、熄火、进水过滤、防倒风、强制排烟等多项保护。
光芒热水器常见故障解决
热水器不加热：检查电源插头是否插紧，确保电源接通。若电源正常，可能是加热管损坏，需要联系专业人员更换。
水温不稳定：首先检查是否有漏水现象，如有则及时修复。若没有漏水，检查热水器水路是否被污垢和水垢堵塞，如有堵塞需清洗水路。
热水器漏水：若为热交换器密封不良或水管接口松动，关闭水源，联系专业人员检查维修。若是内胆漏水，可能是内胆损坏，需由专业人员判断是否需要更换内胆。
热水器打不着火：若是电池问题，更换电池。电磁阀问题则需维修或更换电磁阀。脉冲器故障可重新连接或更换脉冲器。线路问题要检查线路并确保电池盖上的连接线连接牢固。若是熄火保护器故障，检查并清洁或更换熄火保护器，同时确保燃气供应正常。
热水器出水有异味且颜色异常：彻底清洗热水器内部，必要时更换部分组件。检查并更换可能释放有害物质的管道。
热水器出水流量小：清洗进水口过滤网。清洗热水器内部管道，必要时使用除垢剂。检查并清洗水龙头或管道。
热水器工作时出现漏电保护跳闸：立即停止使用，切断电源，联系售后检查漏电问题。调整或更换合适的漏电保护器。更换老化的电源线路。
热水器显示屏闪烁：检查并更换故障的显示屏。更新或修复电路板上的显示屏控制逻辑。稳定电源电压，或安装稳压器。