林奕全：展览工厂管理流程 

对于工人管理：

1，注意安全：搬梯子、脚手架、推升降机等要有2个人以上才允许移动；

2，遵守场馆有关规定：严禁私自使用违禁品，进场一定要戴好安全帽、扶好梯子再让同事上去等。因个人原因导致罚款，责任自付；

3，注意个人形象：严禁使用粗鲁语言谩骂客户或者参展商，如有问题可以向所在的组长（工头）等反应情况。严禁穿印有别的展览LOGO的工服去现场搭建，衣衫不整的时候要找个隐秘的地方整理，特别情况例外。

对于成本控制：

1，实行奖励机制：每个项目下来之后，和工长核对好，安排好工人，把所需要的物料清单列出来。在制作工程当中，如遇见物料短缺情况，找出原因，如是工人费料问题就是工长失职。现场搭建时候，要保证安全、进度和质量，如安排不当产生的人员加班费等，也算为工长失职。项目完成后，顺利回款，而且客户评价又高，可以按一定比例给工长奖金，以资鼓励。反之，给予一定承担责任；

2，物料管理：工厂所有的物料一一做好标记，每个项目的所有备料，列出清单之后，一定要扫描一份作为备份。撤展完毕回来之后一一清点。对于小件的耗材可以忽略不计，大件的如桌椅之类的没有带回来，要问清楚原因，做好统计。

项目专员要做好的几件事：

a，前期准备工作：

①工程项目图纸: 

效果图( 正立面, 侧立面,俯视面, 侧角及内部效果图)；

施工图( 尺寸图或CAD图纸) 工程人员要进行审核批注和图纸尺寸验核；

展品尺寸记录和摆放图；

美工和灯光定位图纸，电器插座定位图纸；

②美工内容文件（逐一确认文件名称和定位图标签统一）；

③材质确认汇总（填写材质确认表）；

④物品：卷尺（用于核量尺寸）必要时带相机（复杂结构，客户需要跟踪确认）；

⑤工厂销售工程确认会：交接以上准备工作资料，确认销售要求，并在工程项目图纸上签字（销售和工程联签）编制结构及物品清单项目，交由销售确认（销售和工程联签）。

b，工厂审核程序：（记录，签字，整改）针对于厂内工头及厂长

①结构审核：逐一根据图纸和现场尺寸进行测量审核（使用卷尺）精确度到厘米标准，结构尺寸首先要和场地尺寸相符，其二要符合安全要求承重安全符合；各类排线位置预留；结构镶嵌部分结构合理审核；

②道具审核：所有道具要逐一进行测量审核（使用卷尺），精确度到毫米，道具开拉结构滑润，门及门锁具备设置，道具灯光电线预留，道具机关及镶嵌结构合理能操作；

③表面材质及施工质量审核；

④ 灯具审核：使用灯具符合客户及图纸要求，新旧程度，灯具配置数量种类和图纸及要求相符合，包括灯箱内灯光种类及配件，排线及插座规划在施工中的安排；

⑤美工审核：美工画面及字体尺寸，美工文件格式不统一是否造成格式和尺寸不符，逐一确认美工文件和小样对比，美工小样数量确定（直接在小样上签字及标数），画面和字的材质确定（直接在小样上签字），画面和字颜色色差较调（在最终美工小样上确认）；

再次审核美工尺寸和实际项目尺寸及图纸的符合程度，确定美工出血和内外径的区别；

⑥ 特殊要求审核：对客户提出的特殊细节给与审核，尤其是针对无图纸化要求的文字确认和实物确认；

⑦ 物料审核：对租赁家具式样定样，对名片盒，储藏室内部，饮水机和其他列出物料的审核（需要厂内签字）；

⑧入场时间及场地规划审核：对进场及三天工期安排进行时间排期，规划进度（需要确认），解释入场场地情况熟悉，运输通道安排，以及堆场放置位置和车辆装卸方式；

⑨人员安排审核：确定施工人员名单数量，照片（办证用），工头和现场施工负责人，和厂长确定签字核定。

c，验收合格单：这项工作是重中之重，不管是新、老客户，所有工程完工之后一定要参展商的负责人或者是设计公司现场跟单负责人签名说展位已经验收合格，接受使用。不合格的地方让他们提出来，尽快处理，然后补签验收合格单。这点关系到日后有些想赖账的客户，你有了这个就等于有了足够的证据。还有一点要注意的就是所有的细节要全程拍摄下来，做为日后证据也好，案例也罢。

关于合同与付款方式：

合同：合同最好是采用自己的，不能用客户的。实在不行，可以看看客户的合同内容，根据要求协商解决。

付款方式：

完美：前期3个工作日内预付50%、搭建完毕预付中期款40%、撤展完毕当天付清尾款10%；

一般：前期3个工作日内预付50%、搭建完毕预付中期款30%、撤展完毕当天付清尾款20%。

当然，对于老客户，可以适当协商付款方式。对于新客户必须按照这个来执行，要不吃亏的就是自己。

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