河北网讯 选购指南
河北供暖供热服务热线(呼叫中心)系统
天气骤冷,供暖也日益提上日程,今日不少供暖公司开始试供暖。每年供热初期调试阶段,供热报修电话此起彼伏,维修工单铺天盖地,催单重单不少,让客服工作人员应接不暇。为了解决服务中心-维修中心-客户之间的沟通问题,提高工作效率,方便管理,不少供暖公司搭建的供暖服务热线系统,合理的利用服务热线系统规范工作流程,工作效率大幅度提高,用户满意度提升,管理也有数据可依。 供暖供热服务热线系统,专业一些来说是呼叫中心系统。河北网讯提供的呼叫中心系统,不是简单的话......