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安妮海瑟薇：美容院的发展靠什么 

安妮海瑟薇：美容院的发展靠什么

   为什么顾客要去你的美容院做护理，很多的美容院老板一定会说：‘那肯定是喜欢我们美容院的产品和装修啦！我们的产品质量都是市场上最好的！’这样的说法肯定是不能帮助美容院更好的发展，美容院老板不得不承认的是，美容院每天那么多的顾客中，有大部分都是冲着我们专业的美容师去的。如果说美容师的专业技术不过关，就算美容院装修的在好也没有顾客会买单的，反而会对美容院的印象更差：“花那么多的钱来做装修，为什么不去请一些专业的美容师呢？”所以美容师的专业技能才是美容院最宝贵的财富。接下来就和我们安妮海瑟薇一起来回顾作为专业的美容师需要具备的几点要求吧！

　　一、拥有专业的技能

　　美容院招式弄多了，顾客也就见怪不怪，不会再上当了，所以还是来点实在的好。顾客既然都来美容院了，那肯定就是自己解决不了的问题，过来寻求专业人士的帮助。这时候美容院只需要展示自己精湛的技术就能收住顾客的心，专心的接受美容院的意见。前提是必须让顾客看到效果，因此，美容师的专业功底就起到至关重要的作用。

　　二、注重个人形象

　　美容师总免不了给顾客推荐美容院的护肤产品，可如果美容师本人自己的皮肤状态就不理想，又怎么能一脸淡定的给顾客推荐呢?顾客看着这一脸的坑坑洼洼也不会相信，所以美容师的皮肤一定不能差，并且自己也有尝试美容院的产品，这样在推销的时候也更有底气，更加感同身受。

　　三、扮演理疗师的角色

　　因为现在的生活压力越来越大，顾客们的脾气也更加暴躁，动不动就会怒火中烧。做美容的都知道经常发脾气对皮肤也不好，也不好和顾客沟通，不管从哪方面来说，为了自己的工作能够顺利进行下去，美容师都有必要开导顾客，用更好的心态去面对。

　　四、提供良好的服务

　　美容师是整个美容院接触顾客最多的人，为了稳定顾客，美容师就要用高质量的服务打动顾客。顾客来美容院就是来消费享受的，美容师只要满足顾客的要求，让顾客舒服了，就是好的服务。

　　五、重视自身修养

美容师在做护理的时候是和顾客最亲近的时候，也是最容易出错的环节：很多美容师都有自己不为人知的“小习惯”，这些“小习惯”很可能就是顾客不喜欢的，所以美容师要注意自己平时的修养，做一个优雅知性的美容师。