亚马逊为什么封店?怎么解封?有什么隐患吗?干货!
概述:
对于跨境商家来说,最怕的肯定是封号了,账号如果被封,就相当于自己养了20年的姑娘,被抢走了,这种惩罚是致命的,做电商的店铺一旦没了,那就没有了生活来源。
如果碰到了这种情况
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对于跨境商家来说,最怕的肯定是封号了,账号如果被封,就相当于自己养了20年的姑娘,被抢走了,这种惩罚是致命的,做电商的店铺一旦没了,那就没有了生活来源。
如果碰到了这种情况,在这个时候我们要冷静思考,店铺违规了什么规则,因为官方不会无缘无故的封号,怎么做能解封。小编整理了一些账号解封的方法和封号的原因。(ymx669900)
假货、翻新品
1、卖假货
你如果卖假货了,就等着亚马逊平台查出来直接封店!没有任何解释,所有的电商平台都不能容忍的的行为。
2、翻新品
把二手产品做新,以全新产品状态卖出去,这个查出来还有一点点狡辩的机会,我指的是:你卖的确实是新品的情况下。
解封办法:
当买家因为被举报翻新品行为被封的,买家有半个月的时间来准备POA,把原因找出来,在POA中说明解决方法,如果第一次POA中搪塞没有找出根本原因,会使申诉的过程让你无法忍受(时间过长)。
并把供货商制造商的发票和质量鉴定书提交亚马逊,把自己对买家的补偿和售后行为也一并交于亚马逊。最重要的就是让平台看到店铺的改正行为,俗话说得好苍蝇不叮无缝的蛋,肯定是自己出了哪一方面的错误,最后就是进一步优化用户体验。
POA内容:质量鉴定书、制造商的发票、仓储信息、产品鉴定、证明产品不是假冒伪劣产品。
侵权
亚马逊平台中一定不能侵权,西方国家对知识产权保护的意识非常大,以前如果被投诉侵权,只是下架产品,现在直接封店,惩罚力度越来越大。
外观,商标,专利,关键词侵权,跟卖行为的有很大几率会产生侵权行为,有部分卖家会选择跟卖一款爆款产品,你如果直接复制人家图片,描述等等,就直接侵权了(专利、外观、商标、等),那么这个卖家以后可能无法继续经营亚马逊店铺。
尽量避免侵权
买家要有供货商的产品授权,证明你是代销商,你有这件产品的经营权。至于商标、专利、外观尽早进行自己的品牌商品备案,备案后就证明这件商品的所有权属于你,不存在侵权别人,别人也无法侵权你。图片最好自己拍摄修图,不要在网上找一些不知道来源的图片。视觉中国的例子就应该警醒我们了。
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