注册门槛低，家政公司良莠不齐怎么破？主管部门：打造家政诚 

概述：金羊网讯 记者周聪报道：近几年，国家大力支持家庭服务业发展，大批家政公司随之成立，但由于存在服务质量、服务收费、人员培训、等级评定等标准缺失的问题，导致家政公司服务质量良莠不齐、服务
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2019-09-24 10:32:11 点击174993次
分类：
家政服务 > 家庭护理
标签：
家政公司 工资增长
服务区域：
全国
联系电话：
13521520521
信用：4.0  隐性收费：4.0
描述：4.0  产品质量：4.0
物流：4.0  服务态度：4.0
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金羊网讯

记者周聪报道：近几年，国家大力支持家庭服务业发展，大批家政公司随之成立，但由于存在服务质量、服务收费、人员培训、等级评定等标准缺失的问题，导致家政公司服务质量良莠不齐、服务价格不统一，由此造成的矛盾纠纷较多。

一张桌子，两部电话就可以办一家公司，把求职者介绍出去就算完事，是目前家政中介公司的普遍做法。

记者调查发现，目前家政服务企业注册门槛很低，交点钱就可以注册一家家政公司，有的家政公司甚至不需要任何正规的办公场所，只要开通一个电话以后，招保姆上门，给雇主推荐保姆出去，两头收取介绍费，市场处于无序化状态。

记者在越秀、海珠等老城区采访发现，由于家政服务市场逐渐从买方市场向卖方市场转变，加之家政企业鱼龙混杂等多重因素，家政服务市场存在价格高、收费乱问题。

一家散落在执信南路的家政服务办事员告诉记者，近年来由于从业人员少，不能满足家政市场的需求，从而导致用工服务费用每年以20%的速度上升。“2016年12月，一个钟点工每天三小时，只需1800元，但到了去年，已经涨到2500元都找不到人。”

家政工资增长速度超过城市工资增长速度，让许多工薪阶层直言消费不起，而很多工薪阶层家里又有病人、孩子、老人，还必须得请，一些雇主感到很无奈，抱怨大。

雇主李大姐向记者抱怨，目前家政行业工资增长太快，一般做家务2300元起价，服务员还挑，房子大的不去，老少三代的不去。

不仅价格高，而且收费也混乱。从事月嫂培训的培训师马大姐告诉记者，有的家政公司不仅收取客户的介绍费不一，而且很多家政公司哄抬价格，造成部分有着养老、育婴服务刚性需求的居民，难以承受：“月嫂收费现在起码1万5起步，而"金牌"月嫂则更高，而实际上，所谓金牌月嫂都是各家政公司自己封的，没有劳动部门统一的月嫂培训和职业技能鉴定。”

回应：

打造家政诚信平台

已有25万家政人员进行登记

对此，省商务厅相关负责人表，针对家政行业种种乱象，广东正在推动建立家政服务业的诚信管理体系。目前，已打造广东家政服务公共平台并取得了初步的成效。截止目前，全省已经541家企业，257960名家政服务员的在平台进行登记。

“接下来我们还将会同发展改革委，公安厅、人社厅、市场监管局等部门开展一个家政服务领域的诚信建设的专项行动。”该负责人表示，主要目的就是为了让市民，在聘请家政时能更方便的了解到家政企业和家政服务员的诚信状况，推动构建企业、用工家庭和家政服务员之间互相信任，和谐的一个工作关系。

作者：周聪

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