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破局家政乱象 至臻金管家切实推动家政行业向好发展 

虽然传统中国家庭一直主张“男主外，女主内”，但如今愿意做家庭主妇的女性并不多。可是家里的家务不能不做，家里有老人的更需要有人时时照顾，所以越来越多的家庭开始聘用保姆、保洁等家政服务人员。此外，我国老龄化程度也在不断的加深，预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，其中高龄老年人将增加到2900万人左右，可以预见届时家政行业市场的需求会越来越大。

与日益旺盛的服务需求相比，家政人员职业素质、家庭服务公司管理水平良莠不齐。一些未受培训不胜任工作或工作中有过不良行为的人甚至可以通过跳槽来继续从业。而相当多的家庭服务公司管理方式简单粗放，欠缺对从业人员的资信调查、约束管理和专业培训。种种原因之下，导致家政服务业乱象丛生，消费者对整个行业的信任度不够，不利于整个行业的向好发展。因此，深化源头管理，形成行业自律、严格准入、信息核查以及培训考核相结合的规范化管理，推动家政服务业规范健康有序发展刻不容缓。在这一方面，苏州至臻金管家贡献突出，取得的成绩也是非常的抢眼。

 

凡至臻金管家旗下家政从业人员均需参加家政服务岗前体检，体检合格才可上岗。每位家政从业人员还需参加服务技能岗前培训，包括理论培训和实操培训，这期间公司家政培训师全程跟进并进行严格评估，两方面均通过考核检验者方可上岗。当然，每位家政人员的背景调查更是不能忽视，至臻金管家将详细了解他们的从业经验，核实人员的真实身份。两检一查，严选每一位家政人员，做好源头管理。

 

在具体的家庭服务项目中，至臻金管家更是不放过每个细节，以其明星产品“臻生活-四小时居家保洁”为例，4小时日式家庭表面深度清洁，家庭分区，7区70项清洁服务标准，严守定位、定质、定时、定量的操作流程。俗话说，“磨刀不误砍柴功”，处处严要求的至臻金管家对旗下的从业人员的清洁工具自然也不丢松，将业主的安全放在首位，均配备进口日式保洁工具组，七色毛巾，分区使用，有效防止细菌交叉感染。

 

一项优质的服务必是有始有终的，在每一次家庭服务结束后，至臻金管家会有专职人员进行电话回访，一方面询问业主对当次服务的评价，另一方面对服务不足之处及时作相关记录，反馈给公司，以期每一次服务后都有精进。

都说细节决定成败，也许现实中没有那么绝对，但做好每一处细节总会得到好的反馈，于至臻金管家而言，业主的高复购率便是信任及肯定之一。据悉，每年至臻金管家为业主们提供近十万次服务，而其远超业主预期的服务，也让90%以上的业主多次选择至臻金管家的服务。

如今，至臻金管家在苏州市（高新区）、张家港市、常熟市、扬州市、镇江市、徐州市、合肥市等地均成功落地运营直营品牌公司，且在内蒙古包头市、山西太原市、江苏泰州市、浙江台州市成功运营品牌城市合伙人项目。当然，至臻金管家并不满足于此，未来除继续深耕家政服务业，为家政服务业向好发展助力外，至臻金管家还将利用家庭服务业大数据，多项融合，为家庭健康保驾护航！