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微商营销沟通技巧学会朋友圈粉丝必成交！ 

聚米心灵V:289839584 

经常看见微商朋友见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，开始你就错了，我们做的是营销而不是推销，所谓的一步错步步错，那么微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，所以掌握微商销售技巧和话术是非常重要。

心灵总结了一些微商沟通话术和技巧。

1销售前的准备
销售前的准备十分重要的。也是达成交易的基础。比如个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，

2像朋友一样互动，建立初步信任产生共鸣

  常见型：让点赞、广告，发祝福、发早晚安发红包可以适当使用，那么每天关注他，他肯定会来找你聊天，这时候，要从他熟知的事情入手，从鼓励赞美开始。比如，你可以问您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣，能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答，有些问题是必须回答的。如果你是卖护肤品的,面对一个女士可以说：“看您的照片，您的皮肤真好，您是怎么保养的啊”，他肯定要回答呀(因为这是她感兴趣的话题，也是她非常引以为傲的)。她回答时一定要引起你的共鸣，他说“以前用的是×××化妆品”，你一定要对美容专业知识有所了解，同时要不断的赞美，从而引导她多说。信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户的签名一样了，那么信赖感一眼就达成了，人和人之间很愿意寻找同频率，反正两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。跟消费者聊天节奏和语速越接近信赖感就越好建立。很多人都在做微商，怎么卖出去呀，其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走，对方的节奏快、我们也要很快;对方是个说话很慢的人，你还很快，他就不知为什么感觉极不舒服，信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人，你的语速也要适中。同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。

     找到客户的问题所在

因为信赖感建立起来后，你和对方都会感觉很舒服。这个时候，要通过提问来找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。 比方你是卖护肤品的，就要了解客户买一款护肤霜是要解决他的什么问题：是他的皮肤太干？还是皮肤有红血丝，还是毛孔太大……等等只有把问题找准了才能真正的替客户着想，帮助为客户找到他原本就有的需求。
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。一个优秀的微商会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。

售后服务

从客户购买后一定要随时追踪产品是否到客户手中，教客户使用方法主要事项，不仅如此，成交之后我们还要与他产生更深的关系，做朋友、聊生活、谈工作、八卦时事、吹牛逼、侃人生。你来我往的，日复一日，我们甚至可以从根本不相识的两个人变成现实生活中的好朋友，这样做的目的，还不仅仅是让他购买我们的产品，帮我们介绍更多的客户还要发展团队，如果通过沟通交流，他能够认可我们的做事方式认可这款产品，那么他就可以逐步从一个买家而变成我们的代理。

根据上面的分享基本都这样的，当然还有很多细节问题。那么有机会下次再分享希望能够得到大家的喜欢和受用，想做好微商不仅是聊天还有朋友圈包装等，但是心灵V:289839584觉得最重要的还是贵在坚持吧！做微商不可能马上就有销售，就能招很多代理，做微商也是需要一点一滴去积累的！做微商真的没那么简单，并不是躺着就能赚钱。必须要你自己也很努力才行。