景区该如何在新势力和媒介新环境下正确的做旅游营销推广 

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景区该如何在新势力和媒介新环境下正确的做旅游营销推广

中国大部分景区虽坐拥优势旅游资源,以及花重金进行了招商引资规划开发,但游客数量却少有提升,甚至一些景区出现游客数量下滑趋势。为什么会出现这样的反差?旅游业是一个“旅游资源+旅游开发+旅游营销”三位一体的产业,除了有优势旅游资源和引资规划开发,还需要辅以正确的旅游营销策略。但是,很多数景区的旅游营销都在犯一些方向性的错误,导致很难吸引现在的游客。所以,今天我们就来聊聊,一个景区该如何正确地做旅游营销。

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谁在影响旅游决策?

做好旅游营销的第一个问题是,在传统四大媒介主导的传播环境下,惯用的旅游营销策略是将整个区域的旅游资源做一个整体打包,进行整体城市品牌包装和整体广告投放。用一个核心定位来为整个城市品牌定下一个卖点,然后购买电视、车体广告、地铁广告等媒介资源进行广告投放。这样的旅游营销范式一直被广为模仿跟风、沿用。

在如今社交媒体为主导的传播环境下,旅游业的推广正在失效,影响主流核心人群旅游消费决策的已经不再是城市品牌广告,而是社交媒体晒图。

在一个无聊的会议上,你翻看朋友圈或刷微博的时候,看到一组朋友晒出的西藏旅行组图,宝石蓝的天空、靛青的湖泊和朋友咧开的笑脸,于是你的思维已经游走出沉闷的会议室去了西藏,你决定在下一个假期时去一趟高原上的天堂西藏。所以,启动我们去旅行的念头的按钮不是那句大而不当、而是朋友圈的晒图,还有微博上的图片、视频、文字。

新互联网语境下,景区该如何做好旅游营销?

当下,中国旅游业的核心消费人群是互联网原住民一代。那么,面对消费新势力和媒介新环境,景区该如何做好旅游营销?

1)建设以社交媒体主导的营销渠道

旅游消费主力人群重心的迁移和其媒介接受习惯决定了,新环境下做好旅游营销首当其冲的是要变换营销渠道。

2)重建社交营销内容

社交媒体主导的传播环境下,做好旅游营销,除了变换渠道之外,更重要的是重建内容,一改以往景区营销推广正式、辞藻过饰的内容体系,重建能够和年轻群体形成同频共振的社交媒体话题体系,在重建营销内容方面,除了使用“social话语”体系,发挥意见领袖的引领作用也十分重要。社交媒体看似一个熙攘流动的广场,实则是一个个可以随时拆解再重新组合的部落,每个人都是各色部落的成员,划分部落的属性标准也是多种多样的,兴趣、年轻、话题、区域,每一个标准都切割出不同的部落,而每一个部落都有“领袖”。利用社交媒体做好旅游营销,不能忽略错综复杂连接关系中意见领袖的作用,每一个红人都是一个触点。

微博已经连续5年推出大型旅游主题活动#带着微博去旅行#,今年更是通过大牌明星和网络红人“带队”,带领用户一起玩、一起嗨、一起晒;真人秀、全景图片、视频游记、目的地签到、集卡等新形式的融合则为用户呈现了更多更有趣的内容,提供了更潮更时尚的玩法。今年的#带着微博去旅行#则由小绵羊张艺兴代言,吸引了众多MCN机构和来自旅游、摄影、美食、电商等垂直领域的数百位红人参与,更有《真实的火人节》《野心视频》《咔咔就走》等150余档原创视频栏目加入,网友呈现出更多视角、更丰富内容的旅游体验。

在我看来,微博正在成为影响旅游用户决策的重要平台,基于微博的旅游内容生态,已经形成了“发起话题—参与讨论—分享—二次传播—更多人参与—产生兴趣—形成出行决策”,这样一种独特往复式旅游营销闭环,这样的营销闭环被越来越多的旅游品牌商青睐。

“营销就是传播的时代已经到来。”有营销大咖如是说,而推动“营销=传播”时代到来的正是微博等社交平台的力量。站在旅游行业角度看,谁能抓住“传播”这个大头,占领用户的心智,谁就能抢占未来旅游市场的先机。

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