电销机器人布局行业未来II想AI智能领域进军 

电销是许多企业推广、销售的首要途径，很多的企业都需求电销获客，这也直接导致了电话销售人才的需求量越来越大。据统计，目前电销从业人员数以千万计，却依然不能满足需求。因而，以技能手段处理人工需求的电话机器人应运而生，并迅速成为电销企业的新宠。电话机器人究竟能引起怎样的巨大效应？

人类前史发展的进程，便是“人”逐渐解放的进程。在今天，“人”的价值比以往任何时期都显得更为重要，人工智能成为中心焦点，而电话机器人在解放“人”的效果上则发挥着至关重要的效果。

时至今日，传统电销人员的首要精力，全都花费在很多繁复、机械式的初次拨打进程中，受挂断、拒接、无需求等多种客观因素及心情等主观因素影响，有用客户率在5%以内，甚至大多数仅可到达1%。电销人员的有用劳动量极少，很多的时间都丢失在寻觅有用客户的进程中。而对企业来讲，则需花费很多人员本钱和管理本钱，成为企业的一大担负。

电话机器人的呈现，恰恰是针对这一问题进行处理，以真人语音场景进行交流，时刻保持稳定服务，365天不间断服务，按客户意向程度自动进行等级区分，有用挑选意向客户。而且拨打电话的效率远超人工，换句话说，在挑选意向客户层面上，一个电话机器人的价值，等于4-5个人工，从根本上提高了电销效率。而在本钱上面，传统电销存在本钱高、人员活动大、训练时间长、客户难寻觅等许多问题，而电话机器人仅仅需求一个技能本钱费，即可完美处理所有问题。

当然，目前电话机器人并不能替代电销人员的全部作业，但却能够替代电销人员的绝大多数重复性作业。因而，电话机器人在本质上依然是一种运用东西，其效果在于协助电销人员做好客户挑选这类初访作业。

那些将电话机器人运用得登峰造极的企业，没有任何一家企图用机器人替代全部的人工，而是将人工从繁琐无趣的外呼作业中解放出来，让他们专注在更有价值的部分。

在商业格式的变化中，技能现已逐渐成为主导力量，世界各大企业纷繁向人工智能范畴进军，提前布局未来。而对于电销企业来说，电话机器人无论从本钱仍是从效益上，都具有无可比拟的优势。早运用电话机器人的企业，现已从中尝到了科技的甜头。随着人工智能技能的日趋老练，电话机器人能够担任的作业将更多，电销企业的发展也将呈现出不同的格式。

电话机器人已成为发展的必然，开始掀起电销职业的风暴，也必将改变电销职业的格式。在这场格式的大变动中，存在极大的变数，越早抢滩电话机器人，方能在这场风暴中力挽狂澜。

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