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石头扫地机器人全国售后电话24小时人工电话 

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石头洗地机常见故障：刷头或通道堵塞解决方法

一、故障现象描述

石头洗地机在为人们的家居清洁提供便利的同时，使用一段时间后，却很容易出现刷头或通道堵塞的现象。这一问题会显著导致洗地效果变差，甚至使机器停止工作，给用户的清洁工作带来极大的困扰。

二、故障原因分析

1. 刷头堵塞：石头洗地机在高效清洗地面的过程中，清洗剂不可避免地会溅落到刷头处。地面上的部分污垢和残留物在清洗剂的作用下，容易被沾附在刷头上。随着使用次数的增加，这些污垢和残留物逐渐积累，久而久之便导致刷头堵塞，影响其正常运转。

比如，在清洁厨房地面时，油污和食物残渣可能更容易附着在刷头上。

1. 通道堵塞：石头洗地机在清洗过程中，主要通过吸水管和吸水口将地面上的脏水吸入储水箱中。然而，如果吸水管或吸水口被毛发、纤维等异物堵塞，就会导致通道不能畅通，从而使得储水箱无法正常吸水。

例如，在清洁毛发较多的卧室时，毛发可能会缠绕在吸水管或吸水口处。

三、故障解决方法

1. 刷头堵塞：在使用石头洗地机时，用户必须格外留意，要定时清理刷头，尤其是刷毛和周边区域，以确保刷头能够始终保持良好的工作状态。具体的清理方法是将刷头小心地拆卸出来，用清水冲洗，并配合刷子仔细清洗刷头，去除附着的污垢。

2. 通道堵塞：当石头洗地机出现吸力减弱或停止吸水的情况时，用户应立即检查吸水管和吸水口是否被堵塞。清理吸水管和吸水口的有效方法是将它们从石头洗地机中谨慎地拆卸出来，然后用清水冲洗，并使用刷子进行深度清洁。

四、注意事项

1. 为了保证石头洗地机的性能和卫生，清洗石头洗地机的机身和储水箱应当定期进行。就如同汽车需要定期保养一样，洗地机也需要定期的维护和清洁。

2. 在使用时，用户应严格遵循正确的操作方法和注意事项，避免因操作不当而引发不必要的故障。比如，不要让洗地机长时间处于过载状态，不要在过于潮湿的环境中使用等。

3. 如果遇到石头洗地机无法解决的复杂故障，应及时联系专业的服务人员。石头洗地机主机的内部错误通常表现为无法正常工作、滚筒不转等严重问题，解决方法包括仔细检查传感器接触是否良好、更换可能出现故障的电机、尝试恢复出厂设置等。若经过这些操作后，问题仍然无法解决，建议咨询石头维修服务热线：400-6350-880，我们将竭诚为您服务，以确保您的石头洗地机能够尽快恢复正常工作，继续为您的家居清洁保驾护航。

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