QFD质量机能管理培训 

课程目的：质量机能展开（QFD）是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。课程大纲：第一讲 QFD实施的必要性（2学时） 1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变 2. 顾客需求识别与质量感知 3．魅力质量与顾客满意 4．顾客满意的定量实现技术-QFD 第二讲 质量屋（HOQ）技术（3-5学时） 1．要求质量展开表的制作 2. 质量要素展开表的制作 3. 构建质量屋 4. 质量规划与质量设计 5．典型案例分析第三讲 实践演练（1学时） 1. QFD软件介绍及使用说明 2. 结合实际工作进行选题 3. 分组讨论分析 4. 运用QFD软件进行实践演练课后作业：各组归纳实践演练内容，构作质量屋(HOQ)，并做成PPT演示稿第四讲 QFD理论原理（2学时） 1. QFD基本原理 2. QFD作用与意义 3. QFD的起源与发展 4. 我国QFD的发展 第五讲 QFD过程方法（3-5学时） 1. QFD过程模式 2. QFD应用流程和操作步骤 3．QFD组织实施 4. 综合QFD技术 4．1 技术展开4．2可靠性展开4．3 成本展开 5. QFD案例详细介绍第六讲 发表讨论（1学时） 1． 演练内容发表2. 讨论分析3．现场点评4. 总结归纳基本信息适用对象： 1. 研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；2.质量管理人员3. 产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。4.采购与供应人员发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司 培训日期：定期开班 1天上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00 培训费用：RMB1500/每人（两名以上9折），（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）联系人：李小姐 [本信息来自于今日推荐网]