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技术到底是如何让物流更加智能？去年5月份成立的京东X事业部，致力于将包括无人机、无人车、无人仓、无人超市等在内的黑科技应用于真实场景中，京东X事业部对智慧物流的探索已经有了答案。

“无人化与智慧物流的发展将解放人力，让员工参与到更高价值的事情中去，发挥人的智慧。京东物流倡导共生发展理念，京东物流的高科技物流产品也将向全社会开放赋能。”京东集团副总裁、X事业部总裁肖军在论坛中表示，应用场景是过去非常头疼的问题，技术只有实现了应用，才能将价值发挥到最高。

以人工智能的应用为例，传统的商品识别方式是将京东的海量SKU通过条码让机器识别，这个过程是十分复杂的。随着现在人工智能、深度学习的进展和普及应用，现在京东商品在无人仓内是被机器“看出来”，无需二维码，其图像识别准确率已经满足应用的需求。国际采购与供应管理联盟(IFPSM)主席、中国物流与采购联合会会长何黎明在峰会演讲也评价说：“京东无人仓的运作水平绝对是全球第一。”

“因为在京东物流从自营的模式开始，有京东供应链的优势，有订单的基础，这给人工智能的应用提供了发挥空间。”肖军列举了京东X事业部的技术在多个场景的灵活应用，如整合仓储的机器人、图像识别加上京东的供应链和物流资源，共同打造了如无人超市这样的新型服务体验模式。