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德国威能热水器简介
品牌历史：威能集团 1874 年创立于德国 Remscheid 市，是欧洲领先的供热、生活热水、通风及空调设备制造商。
产品技术：拥有自主研发的 “主动安全” 等多项技术产品，能消除燃气热水器运行中一氧化碳泄漏的隐患。产品设定内部自动检测功能，包括烟道连接处，如不符合规范，则会报故障代码阻止运行。
产品系列：如 turbomag 系列有 turbomag 平衡式燃气热水器、turbomagplus 增压零冷水型燃气热水器等；还有 outsidemag 室外燃气热水器等。
产品优势：采用优质的不锈钢和铜材料，具有良好的导热性和耐久性。控制系统非常智能，能够根据水温自动调整燃气供应，确保水温稳定。
德国威能热水器常见故障
热水器不工作：可能是电源插头松动、插座没电、保险丝烧毁、触发器跳闸，也可能是内部零件故障，如电路板故障。
热水器漏水：可能是安装不当、管道老化、密封件损坏，也可能是水箱内壁出现腐蚀。
出水温度不够：可能是燃气阀门故障、热交换器堵塞、水路阻塞等。
热水器报警：可能是电路问题、传感器故障或安全装置触发。
热水器噪音过大：可能是安装不稳、水路不畅、风机问题，也可能是内部水垢过多、轴承或齿轮磨损。
无法点火：可能是燃气阀门未全部打开、燃气管内有空气、供冷水总阀未打开、水管冻结、供冷水水压太低、电源接触不良或电池没电、水控制器或脉冲器等故障。
使用中熄火：可能是燃气压力过低、供冷水水压太低、水控制器或脉冲器出现故障、引线松脱、电磁阀或火焰探针故障。
火焰异常：火焰黄色有烟，可能是燃烧器内堵塞和热交换器堵塞；火焰反常带有异味，可能是新鲜空气供应不足、燃烧器内堵塞或热交换器堵塞。
水温异常：调节至高温位置水仍不热，可能是燃气的阀门未全部打开、燃气压力过低、水温调节方法错误、水控制器出故障；低温位置时水太热，可能是水温调节方法错误、水控制器出故障。