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能率热水器售后服务电话：400-9639-396 

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能率（NORITZ）是 1951 年成立的日本品牌，专注于家用和商业用燃气炉具的生产与销售。能率自 1993 年进入中国市场，在中国成立了能率（中国）投资有限公司。能率的产品线涵盖了家用和商业热水器、智能浴室解决方案、厨房设备以及温水暖房等空调设施。能率热水器以燃气热水器为主，具有高效节能、安全可靠、环保低碳、品质卓越等特点。
能率热水器常见故障解决
无法点火
检查点火系统：查看电极、点火器、电线连接是否正常，清理电极上的碳迹或污垢，损坏的部件需更换。
确保燃气供应：检查气源，打开气体阀门，若气压低联系燃气公司。
排查通风问题：检查通风系统和烟囱，清理堵塞物。
检修燃气阀门：由专业人员检修或更换损坏或堵塞的燃气阀门。
检测电子控制板：如有故障，由技术人员检查和更换。
伪火现象：让热水器暂时停止工作，休息片刻后再开启。
出水温度异常：通常是传感器故障，情况严重需更换，不严重可维修传感器相应部位。
热水不足
检查加热元件：若损坏，联系专业人员维修或更换。
调整水流量：水流量过小，可适当调大进水管阀门。
清理水垢：定期清洗热水器，去除水垢。
漏水现象
紧固水管连接处：检查水管连接处，拧紧松动部位。
更换密封件：老化的密封件要及时更换。
检修或更换水箱：水箱破裂则需更换水箱。
水温不稳：检查温控器和传感器，如有故障需更换。
噪音过大
检查水泵：若水泵故障，联系专业人员维修或更换。
清理水垢：清洗热水器，去除水垢。
调整安装位置：重新调整热水器安装位置，确保安装稳固。
显示异常：显示屏损坏需更换显示屏，控制面板故障则更换控制面板。