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认证青浦企业信用评级（一）调研的重要性调研是
咨询师结合组织实际进行咨询活动的前提和基础。如果咨询师在开始咨询工作前，对组织的产品、过程、组织结构、职责分配以及质量管理现状等情况一无所知，则咨询工作将无从下手。此外，由于组织的管理层对结果影响重大，因此，在咨询开始阶段了解他们的想法和认识也是非常重要的。调研的重要性具体现在以下几个方面；A.调研是结合组织实际进行动员的需要；B.调研是进行质量管理体系策划的基础；C.调研是
培训、文件编写指导的基础；D.调研是指导质量管理体系建立和运行的需要。（二）调研的目的对咨询对象进行调研的目的是为了获取以下几个方面的信息：A.组织的产品及其质量水平；B.产品和
服务实现的过程；C.组织的顾客及其满意程度；D.组织在产品实现过程中质量管理的现状及有效性，管理的薄弱环节有哪些？E.组织的机构设置、职责分配对产量控制的有效性和存在的问题；F.组织在质量管理文件和记录方面的控制情况；咨询师对组织的了解是动员、体系分析、体系策划、内审员培训以及体系的建立和体系运行指导的前提和基础。（三）调研的时机和原则对组织的调研应在咨询活动下式开始前进行，如在咨询合同签订之前。调研工作应按照（GB/T 19001—2015.4.1条款所给出的过程分析的原则进行，以对组织组各个过程做深入的
调查和了解作为前提和基础。以上内容由ISO整理！做好事容易，但一生做好事就难。曾仕强在总结红顶商人胡雪岩的成功之道时，有三点：勤劳，节俭，诚信，这三点谁都可做到，但要一辈子做到就难，胡雪岩做到了，成就了他一生的伟业。做管理也一样，接到订单排查物料，排查库存，上线前排查物料与模具，然后首件确认，偶尔做做可以，但要彻底做好，不打折扣做好就难了。我从事工厂管理13年，总结发现出问题往往出在有些人没有落实管理动作，比如出货时要看SIP，图纸，但往往有人不看，这个太简单了，这个产品不知检验了多少次，有必要每次看吗？就是这种麻痹大意的心态往往出现检验错误，为什么要看呢，因为有时会出现工程变更，有时会疏忽。管理是个笨功夫，经常按标准动作做事还不够，而要按标准动作做事，不能有侥幸心理，麻痹大意，只有这样才会成为一个优秀的管理者，做出管理成绩。 要改变人很难，任何人的改变必须要经过三个阶段，先要洗脑，然后要有行动，较后才是坚持，养成习性。ISO9001TS16949咨询改变人的三个境界 无锡3A认证青浦企业信用评级专业认证机构
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