三星(SAMSUNG)洗衣机服务电话24小时服务热线电话 

三星洗衣机常见故障按“进水/排水/脱水/门控/漏水/电源”分类，附代码与快速解决，复杂故障建议联系三星售后。

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一、进水异常（4E/4C/nF）
 
- 原因：水龙头未开、进水管弯折/堵塞、进水阀滤网脏堵、水压低、进水阀故障
- 解决：开足水龙头；清理进水阀滤网；理顺进水管；水压低于0.5MPa等水压恢复；仍异常则更换进水阀
 
二、排水故障（5E/5C/E1）
 
- 原因：排水滤网堵、排水管弯折/高度不当、排水泵卡异物/损坏、排水管末端浸水中
- 解决：断电清理排水滤网（门下方）；排水管挂高60-90cm，避免虹吸；泵异响拆机清异物；无效换排水泵
 
三、脱水不转/失衡（UE/Ub/E3）
 
- 原因：衣物缠绕/偏载、洗衣机未调平、减震器/轴承磨损 
- 解决：打散衣物、减少负载、均匀分布；调平底脚；异响或持续失衡，检修减震/轴承
 
四、门控故障（DE/Ed/CL）
 
- 原因：门未关严、门锁损坏、童锁误开
- 解决：关严门并清理门缝异物；童锁长按3秒解锁；仍报错更换门锁模块
 
五、漏水（LE/LE1）
 
- 原因：排水管过低、门封老化、进/排水管接口松动、内筒密封圈破损
- 解决：排水管挂高60-90cm；紧固接口；门封漏水则更换门封；内筒漏水联系售后
 
六、电源/电路异常（9E/1E）
 
- 9E：电压不稳（176-242V外），等电压恢复或接稳压器
- 1E：水位传感器故障，断电10分钟重启，检查气管/接线，无效更换传感器
 
七、其他常见问题
 
- 洗涤时异响：内筒有硬币等异物，清理筒缝/滤网；轴承磨损需更换
- 开机无反应：检查插座/插头，断电10分钟重启；仍无效检修主板或电源模块
 
通用排查步骤
 
1. 断电10分钟重启，排除程序紊乱
2. 按故障对应项做基础排查（门、水、负载、调平）
3. 仍报错记录代码，联系三星售后，勿自行拆机
 

[本信息来自于今日推荐网]