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热线：188-5679-6737，400-0365-008美的空调专线为您服务到家，亳州市美的空调维修情暖千万家【188-5679-6737，400-0365-008】打开空调外壳,卸下空调电脑板,并没检查出毛病,逐次更换微波头,高压电容和高压二极管,拔掉高压变压器的输入线,也同样时好时坏,至此证明故障不在负载,细想检查电脑板时,还有电脑板上一黑线一黄线连接于门控的微动开关没查到.经查此开关不通,换之一切正常包您满意，售后接待主管岗位职责及行为规范   1、        服从领导，团结同志，模范带头作用强，团队精神强；  2、        严格执行公司的规章制度；   3、        带领本部人员较好地完成经营目标，监督并持续提高本部门服务质量；  4、        负责公司维修接待业务的正常运作和管理；  5、        进行本部门员工的业务督导；   6、        完成本职的工作，同时兼任售后接待的职责；  7、        协调公司内外相关部门和工作环节；   8、        收集客户信息，妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈；  9、        审核、统计业务数据，定期编制报表并向上级领导汇报；  10、        协助售后服务经理制定工作计划、及开拓业务；   11、        根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程；  12、        及时处理重大的客户投诉及上报主管领导；   13、        监督并确保售后服务质量和顾客满意，有较好的服务意识，重大问题客户投诉率不高于1%；  14、        协助售后经理制定维修业务部人员计划及激励机制；  15、        向市场部提供用户信息和市场政策建议

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