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郑州淘宝培训机构电商经营必须要掌握的技能 

1. 淘宝运营必备技能：详情页逻辑能力

运营人员不一定要会美工，甚至不一定有审美，不一定知道什么好看什么不好看。但是，你必须要有的是，这个详情页的逻辑应该怎么设计。换句话来说，在详情页里面应该放什么东西，先放什么，后放什么，这是你必须要搞清楚的。

你不能啥都看竞争对手，别人怎么放就怎么放，别人怎么设计你就怎么设计，因为别人的逻辑不一定适合你，别人的卖点你不一定也具备。举个简单的小例子吧，比如同样是连衣裙，有卖69.9包邮的，也有卖699的，不同的价格面对的人群是不一样的。69.9包邮的面对的人群可能是大学生，而699的针对的就是高级白领。

那么同样是连衣裙，从某种意义上来说，他们关注的焦点是不一样的。对于一个大学生来讲，69.9包邮的裙子，她们更关注的是款式新颖不新颖，漂亮不漂亮，所以，不管是主图也好，详情页设计也好，更多需要去凸显的、去完善的就是模特上身图，在不同的场景下，不同角度下，这款连衣裙的上身效果。

但是如果是699的连衣裙呢？对于白领来讲，关注款式是必须的，但是还有更重要的是：衣服的品质怎么样。这个品质体现在细节上、材质上、设计上。所以，这些详情页的描述和设计就更能容易打动人心。

另外，还有很重要的一点：你必须明确消费者在购买某一类商品时，最关注的点应该是什么，因为他们关注的肯定是他们想看到的，他们想看到的就是你在详情页当中应该重点去突出的。这个其实很好搞定，你只需要找到你最直接的竞争对手，卖的最好的，然后去查看他们的累计评价详情。

比如一款宝贝，是一款30多块钱的连衣裙，你可以看到，消费者关注的焦点集中在：版型、是否好看上面，也就是前面说的会关注款式，关注啥，你就应该在详情页当中去凸显啥。

再比如说一款200多的连衣裙，你看质量好就是最关注的了，包括做工也都有关注。所以，详情页逻辑能力从一定程度上来讲，也可以看做是分析消费者和分析产品的能力的一部分。

2. 淘宝运营必备技能：寻找你最直接的竞争对手的能力

什么叫寻找最直接的竞争对手呢？大家都知道，在国际足联的足球比赛中，是分为各种各样的级别的，比如有世界杯的、奥运会的、U20的、U14的等等，还要分男足和女足。为什么要这样分呢？其实这样做的唯一目的就是公平，也就是说让同层级、各方面条件差不多的竞争对手放在一起去竞争。巴西足球很厉害，中国足球不行，但是你让中国国家队，跟巴西国少队去踢一场球，巴西队输的可能性几乎是100%，因为他们不属于同一个层级的。

那么，在淘宝上，这种直接竞争对手的选择会从三个层面上去界定，进而把你最直接的竞争对手选出来：

（1）店铺层级层面

这个跟上面的足球比赛的例子是一样的。淘宝店铺经营的时间有长有短，再加上有天猫店铺、淘宝店铺，这自然会导致店铺层级和店铺基础是不一样的，比如你让一个新店去跟一个经营了很长时间的天猫店铺去竞争，肯定是没有优势的。所以淘宝上很多搜索规则的制定都是同层级竞争。比如比较你的转化率、访客数、客单价等指标的时候，淘宝明确的规定了是跟同行同层去比较，你只需要做的比同层级的店铺做的好，就算你有优势了。

所以你不要总想谁都是你的竞争对手，差不多的店铺层级就可以了，当然这个东西可能你很难在前台看出来，一般情况下我们可以根据店铺信誉去做基本判断，比如你可以天猫和天猫比一下，淘宝钻级店跟钻级店比，皇冠跟皇冠比等等。

（2）价格层面

这个是很多时候，是淘宝运营人员界定竞争对手的主要维度，就是同一个价格段位的产品是互相竞争的。这个是比较容易理解的，因为不同的经济水平必然会决定不同的消费档次，这一点在淘宝的搜索结果页面也通过价格柱体现出来。所以，你在界定竞争对手的时候，关于价格层面可以直接通过价格柱去卡！

（3）类目属性层面

这又是什么意思呢？我们以在淘宝上搜索T恤为例，看一下PC端的搜索结果页面，我们会看到一些都是属性层面的，比如风格和领型这两个，不同风格的衣服面对的目标顾客群是不一样的，不同的领型面对的目标顾客群也是不一样的。比如说，喜欢性感风格的消费者可能对民族风的完全是不感冒的；一直穿翻领的消费者可能对于圆领是不感冒的。