百应智能电话机器人外呼系统入门指南
概述:云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人
昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现
本信息已过期,发布者可在"已发商机"里点击"重发"。
云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人
昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求,发送客户所需信息,实现服务。
添加知识规则,管理知识规则问句和答案,支持批量导入导出和知识库测试
菜单导航
生成多级自助导航菜单,应用于知识规则或自动回复答案,收敛指导用户提问
转人工
提供多种灵活转人工方式,时间段、指定服务人员、限转场景可配,实现无缝切换
单轮会话
以词+句式理解问句语义,区分相同问题不同问法和相似问句不同语义,迅速做到自动回复,准确返回最佳答案
多轮会话
预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话
人机协作
结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实时推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习
问答优化
自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本
智能质检
扩大质检范围,无需抽检,全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果。
云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人
昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2
[本信息来自于今日推荐网]
- 18087828117发布的信息
- 百应智能电话机器人如何实现主动营销?
- 云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人 昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2 百应智能电话机器人是一款适用于产品业务或者服务推广需求的语音营销服务平台。它通过精准的语音...
- 百应电话机器人销售外呼系统让业务节节高升
- 云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人 昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2 呼叫中心是一个技术、人力、知识密集型行业,在中国呼叫中心行业从业人数已达到500万人,且需求还在不...
- 一秒让你参透百应电话机器人
- 百应电话机器人...
重发信息
- 彩钢板专用剪板机 小型薄板剪板机2X1300
- 香港电话飞线 转接内地固话 手机
- 供应PCI接口反射内存卡PCI-5565PIORC-110000
- VMIPCI5565反射内存卡VMIPCI5565
- 供应PCI接口反射内存卡VMIPCI5565
- 瑞士招聘自卸车驾驶员正规劳务办理
- 新西兰招聘建筑工工资月入3万保底福利待遇高
- GD30K2-12型轴流通风机(电机外置玻璃钢机壳)德州申菱供应
- 4GS,5GS,7GS,8GS型热水暖风机德州申菱供应
- 4Q,5Q,7Q,8Q型蒸汽暖风机德州申菱现货供应
- 牙膏级氢氧化铝-淄博厂家直销
- 供应白色高纯超细氢氧化铝微粉
- 电镀废水自动加药处理系统
- 上海阿凡佬专业生产 ST6040P+BSE5045A 全自动码垛袖口式封切
- 供应博谊不锈钢水箱