一种模式 选购指南

浅谈“中小型企业为什么要采用托管型云呼叫中心”

呼叫中心是一个专业的技术型行业，又是一个冷门的行业，相信到现在为止还有很多人不知道呼叫中心是什么东西。以前，呼叫中心都是用在政府部门、电信、银行以及一些世界500强的企业。因为太专业了，一般人也只是了解个大概，各种专业名词，让人摸不着头脑。经常有客户说，我给你讲讲我们公司状况，你直接给推荐下怎么建设更合适。 我在之前的分享中有提到过呼叫中心的建设方式，主要分为自建型本地呼叫中心，托管型云呼叫中心。这两种建设方式各有利弊。中小企业在选择呼叫中心系统时......

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