跟踪管理 选购指南
企业scrm系统客户跟踪管理系统开发
一、持续跟踪客户 跟进,是销售中不可缺少的一个环节。要知道80%的销售来源于第4至11次的跟踪。因此,跟进工作也要准确把握阶段,既不可以过紧也不可以很松,是一个由浅入深的过程。如果跟踪过于紧张,客户将无法呼吸,然后他们会对公司不满意甚至外流。如果跟踪太松,客户将忘记自己并选择另一个家。 scrm系统能保留每个客户跟踪时间和沟通日志,帮助销售员分析多次跟踪客户的时间点,系统软件可以及早设置跟踪周期时间,及时提示销售人员去跟踪客户,让客户可以逐渐记住自......
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