电视购物 选购指南
河北电视购物呼叫中心解决方案-石家庄电子商务呼叫中心解决方案
前两天的文章中简单介绍了《电视购物呼叫中心系统》-呼叫中心系统采用先进技术,集成度更高,功能更强大,性价比更高,稳定性更强,强大的第三方接口,扩容方便。提供了完整的电视购物系统处理流程,从销售到订单,再到物流、货款和财务核算的闭环式服务。 就电话购物呼叫中心常用的功能做一下简单的描述,希望对正准备筹建呼叫中心的朋友有所帮助。 1.自动语音应答(IVR) 电视购物呼叫中心系统还可以实现自动语音应答,客户可以根据自己的需求来定制IVR流程 ......