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定制型呼叫中心系统IPCC呼叫中心程控集团电话交换机 

定制型呼叫中心系统IPCC呼叫中心程控集团电话交换机

五大特点优势、新的交换建设思路

1、支持多种通讯方式

         支持模拟、数字、ISDN、No.7等多种信令方式的中继线路接入，可以自主选择最优的运营商线路。

2、多种方式选择

    坐席支持模拟电话、IP电话、软电话等多种电话终端方式，用户可以按习惯选择。

3、安全性可靠

专业服务器硬件平台，99.999％可靠性保障，基于linux内核平台，内置防火墙，系统稳定，无病毒侵袭担忧。

4、技术先进、双机热备

     呼叫中心最先进技术，支持SIP协议，系统可以融合电话会议、VOIP语音网关、 办公电话等多种应用及业务拓展，系统支持双机热备。

5、组网简单、分布式组建

全网实现IP网络化，任何一点的设备只需要有IP地址，路由可通达，就可以成为 远程席或者远程分中心，易于系统在不同区域拓展，发展的空间广大。

为企业节省办公通信费用

支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。

便捷多样的远程管理

OM80E内置穿透服务，轻松解决企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM80E可与迅时网管监控系统配合使用，便于进行实时设备监控、告警通知、远程抓包、软件升级等维护工作。此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

多位一体的商务沟通平台

配合迅时的喂喂?App和内置的侬好?电话管家，OM80E支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。