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一、销售过程中销售的是什么？
 答案：自己
1、世界汽车销售一人乔·吉拉德说：我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己；
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；?
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁：销售人员本身；?
4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？?
5、你要让自己看起来更像一个好的产品。?
6、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？
    答案：观念
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？
3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么？
    答案：感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
2、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。
3、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
四、买卖过程中卖的是什么？
    答案：好处
    好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上。当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢！
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