北京公交集团发通知要求司机打不还手骂不还口 

北京公交集团发通知要求司机打不还手骂不还口
据北京青年报记者了解，北京公交集团安服部近期下发通知，要求公交各单位结合重庆公交车坠江事件，对驾驶员进行安全培训，引导司机正确处理司乘纠纷，司乘应做到打不还手、骂不还口。

北京公交集团发通知，要求司机“打不还手、骂不还口”！
摄影|北青报记者 黄亮

公交司机应做到“打不还手骂不还口”

通知中写道，作为专业驾驶则要保持良好心态、情绪，学会提高自控能力。要求驾驶员在行车过程中遇突发事件，立即靠边停车，保护乘客和自身的安全，坚持打不还手、骂不还口，进行妥善处置，并视情况及时报警，严禁在行驶过程中处理纠纷。 同时，遇突发情况要及时报送。

针对司乘人员在运营中可能会遇到的各类治安事件，北京公交集团专项制定了《运营中司乘人员遇到治安问题怎么办》(简称“十八个怎么办”)，其中第四条规定了司乘人员在遭到乘客辱骂或殴打情况下的做法：

坚持打不还手、骂不还骂，得理让人、以理服人;
遇乘客骂人，可以正面进行教育;
如乘客打人，可将打人乘客带到车队解决，或报警听从民警指挥处置;
留下两名以上目击证人及联系方法。
所有运营车辆均已安装车载监控系统

为了加强对线路运营过程中突发事件的应急管控，北京公交集团已于2015年年底研发出了公交车一键报警系统。

据介绍，公交车行驶途中遇有突发事件时，驾驶员启动一键报警按钮后，应急指挥中心的大屏幕上会立即显示事发位置、车辆详情和人员信息，车辆视频监控系统也会同步启动，指挥中心工作人员可以第一时间协调各部门予以可视化处置。

截至目前，北京公交集团所有运营车辆已实现GPS系统和车载监控系统的全覆盖，并据此完成了万余部公交车一键报警系统的安装工作。
[本信息来自于今日推荐网]