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电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话 

电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话 详细介绍

电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话 电话自动群拨系统广泛应用于：电话营销、SP运营、电信运营商、电力部门、水业集团、广告、煤气公司等行业。
    ◆ 语音通知系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行自动语音通知。
    ◆ 自动语音提示，具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。
    ◆ 完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。
    ◆ 全程记录通知过程，提供系统服务报告。
    ◆ 支持人工座席，用户在收听过程中，如有疑问，可按预设的按键直接与人工座席通话，提高服务质量，并可转给第三方接听。
    ◆ 通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。
    ◆ 采用全双工两路、四路、八路、16路语音卡，广泛适用于电信、水务、燃气、供水、电力、国家机关、企业、宾馆、酒店等诸多场所。
    ◆ 可灵活定制通知语音。
    ◆ 语音通知系统是目前真正解决彩铃问题的CTI厂商，采用模拟语音卡能判断对方是否彩铃，根据独特的语音分析技术，确保在用户真正接听电话时开始放音。
    ◆ 系统支持多号码通知，以便在一个号码变更或长期无人接听的情况下自动通知另外的号码， 极大的增加了系统的灵活性。
    ◆
    
    系统主要功能：
    1、数据导出/导入：支持对Excel、TEXT文件导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里。
    2、数据查询：根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。
    3、数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。
    4、启动/停止通知服务
    启动：开始执行通知任务
    停止：停止执行通知任务
    点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去
    5、参数设置：系统运行相关参数的设定，可视化操作。
    6、发布广告：只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。
    7、语音管理及编辑：系统内置语音编辑器，可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。
    8、按键确认通知：系统内定选择按键，如通知开会，可预设按“1”键为参加，按“2”键为不参加，用户按键后，系统将自动停止通知并进行相关人数的统计。
    9、通知状态监控及统计：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。
    10、报表打印：支持打印字段筛选功能，对数据库内容可任意设定、删除需打印字段，方便用户进行各类报表的打印。
    11、语音咨询：系统采用树枝型构架，支持语音咨询服务。每级菜单模块化处理，以积木叠加的方式进行流程扩充。
    12、TTS文语转换（选用模块）：系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来，真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
    13、通知方案预制：系统可以提前设置多个不同的通知方案，每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲，该系统就会自动启动相应通知服务。
    14、自动识别传真机：系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。
    15、自动识别线路状态：采用数字卡及公司独创的信号音识别算法，能准确地识别出当前线路的各种信号音（如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、号码为空号、对方是传真机号码等），使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。
    16、支持多种不同局向的电话线路：本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国移动等固定电话和移动电话，可用手机卡拨打(需其它设备支持)。支持模拟和数据线路（E1,1号信令、7号信令、ISDN）
    17、支持转接人工服务：本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，可以呼叫转移给客服电话，或者转呼给坐席电话，从而给客户提供资讯的服务。
    18、支持可流程控制化：系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程
    19、有识别彩铃和空号的功能：本系统提供的ASR能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号，同时可以支持voip设备的呼叫。

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联系人：杨华 QQ：1352196339、395777790

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