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地坑是垃圾中转站操作安全，售后好 

程力环卫设备厂在此保证：

1、按国家质量检测标准及使用方提出的技术质量要求制造供货产品。该产品从设计、原材料和配套件采购、生产加工直至售后服务的全过程中，推行ISO9001：2008质量保证体系，保证：

（1）、提供的是原装正品、全新无瑕疵和缺陷的、质量符合国家有关制造标准和环保要求的产品，是用一流的工艺和最佳的材料制造而成，并完全符合招标书要求和投标书承诺的规格、性能和质量要求；

（2）、货物为出厂前严格按照国家和企业标准经过试验和检验合格的产品具有出厂合格证或国家鉴定合格证，并在交付用户时，接受招标单位和最终用户的严格验收。

2、整体项目质保期为壹年，并负责终身维修。质保期内非人为因素而出现的质量问题，由本公司负责包修、包换或者退货，并承担其费用，保修期外的维修收费按国家和卖方的相关规定办理。如果是操作疏忽、误操作等情况而导致的更换修正，本公司将进行修理，但其额外费用由双方协商承担。

3、缺陷保修：如果设备交付使用后，缺陷多次反复出现，本公司将提出分析报告和解决方案，直到最后纠正缺陷、质保从纠正之日起重新计算质保期。

售后服务承诺书

尊敬的客户:

    若我公司有幸为您提供产品及服务，我司将认真履行合同的各项条款，并对售后服务作出如下郑重承诺：

1、负责现场安装调试，提供安装和调试所需的专用工具和辅助材料设备：交接前，我公司安装调试人员会对设备进行认真检查和调试，并将调试记录存档，确保公司掌握设备的安装调试情况以利于正确使用。根据合同和产品说明书、产品合格证、装箱单的内容，完成与用户的设备交接。

2、系统维护：

我公司设备免费保修期为交接使用后壹年（人为损坏除外），保修期内，有零部件损坏，我公司免费负责更换.对采购人有不定期维护要求的积极响应，对用户修改设计要求的积极响应。

3、技术支持：

    1）提供全天24小时无节假日的技术咨询服务。

    2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4、故障响应：

      1）提供全天24小时无节假日故障服务受理。

      2）对重大故障提供全天24小时无节假日的现场支援。

      3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

5、“三包服务”：

质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由我公司负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）维修、更换、退货。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商我公司对设备终身免人工费维修，设备零配件只收取成本费。

6、免费提供专业技术培训，培训合格操作人员：

设备交接后，我公司工程师上门为贵处操作人员（名额不限）进行免费培训上课，确保设备操作人员了解设备的结构及工作原理，熟练掌握设备的操作，使用和维护，能独立排除一般性故障。

7、售后服务响应时间：

二十四小时开通服务咨询电话0722-3287666。做到二十四小时有人接收信息（法定节假日除外），半小时内有人处理信息。在接到故障电话后立即响应，省内12小时内到达现场，省外24小时内到达现场。

8、最及时有效的服务：保修期内，如发现质量问题和质量缺陷，我公司在接到使用方电话或书面通知后的半小时内派出人员进行维修。 公司配备两台售后服务车，有充足的备件库存，确保售后服务人员及产品配件及时到位。