虾皮电商扣4分考核会过吗?虾皮扣分会自动取消吗 

概述：虾皮电商扣4分考核会过吗?虾皮扣分会自动取消吗
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2021-08-09 13:59:16 点击24492次
分类：
创业/管理培训 > 创业培训
标签：
重复上架 会被扣分
服务区域：
全国
联系电话：
18837177888
信用：4.0  隐性收费：4.0
描述：4.0  产品质量：4.0
物流：4.0  服务态度：4.0
默认4分 我要打分

为了维护平台的公平环境和激励平台卖家为买家提供良好的服务，Shopee对平台所有店铺实行考核制度。


考核范围包括：商品上架规范、发货时效要求、买家回复要求以及订单完成情况等多方面内容。


当店铺扣分达到一定分数时，店铺会受到相应的惩罚，具体如下图：


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二、最容易扣分的项目



在Shopee平台，大部分卖家最容易在以下几个方面被扣分：
1、重复上架


重复上架是指在同一个站点，多次上架商品信息完全相同或主要信息高度相似的商品。无论是相同卖家还是不同卖家，重复上架的商品都会被平台删除。


所以，卖家不能完全照抄同站点卖家的商品，也不能在同一店铺中上架2个完全相同的产品。


2、错放类目/品牌
在上架产品时，故意把商品放在错误的类目中，或者非品牌授权的商品使用了品牌标识，一旦被平台检测到，商品会被下架；反复上架错误类目/品牌的商品将会被扣分。


此外，若卖家因涉嫌销售假货或侵权商品被投诉，会被扣1-2分（台湾站点将被计2-3分）
3、迟发货率


迟发货率计算是以卖家点击发货后，包裹到达国内中转仓并扫描的时间为准。


举例说：在台湾和越南市场，如果过去7天内出了30单，其中有3单被计入迟发货订单，店铺就会被扣2分。（各市场的具体扣分标准均有不同）


三、店铺被扣分该怎么办？
Shopee会在每周一统计过去7天的店铺各项数据，若卖家不幸被扣分，该如何处理？


1、提高店铺单量，在店铺被扣分前，降低迟发货和未完成订单占比；
2、及时发货，避免快递延迟影响到仓扫描时间；
3、保持良好的运营，避免店铺被连续扣分；
4、平台每个季度会对所有惩罚分数进行清零，要确保在清零前保持店铺不被冻结。

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