在虾皮开店物流是怎么样的,虾皮发货天数3天有没有关系
概述:在虾皮开店物流是怎么样的,虾皮发货天数3天有没有关系
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虾皮发货问题说起来,我也是烦的要死。
1:首先时效问题,shopee的备货时间现在是只有3天了,也就是下单后的第二天开始计时,三天必须到shopee仓库,如果没到就算延迟发货,3天没到,再2天还没到就给你取消订单
延迟太多,取消太多都会扣分惩罚你。关键是国内供应商不给力啊,不按时发货。有些工厂远的,物流也很慢。
2.shopee物流很慢,价格很贵
物流是真的慢,有时候十几天才到,更有20多天才到的,每天客户消息大多数是催物流的。价格:很多时候会出现运费比产品还贵的情况
3.物流丢件
各种环节丢件,shopee仓库丢件,物流途中丢件,平台响应速度非常慢,要超过40天的异常件才能申诉,不然只能等。
而且有时候无缘无故给客户退款,货物要么送客户了,要么不知去向。伙伴云处理问题效率极低,而且爱理不理的。
老规矩,吐槽完,上述问题我给大家分析一下
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首先发货时效慢怎么处理,目前关方非常推荐首公里功能,这个不是让你们了解一下而已,是必须用起来。
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然后物流慢,这个也是一样的道理,我们少点抱怨可以节省很多时间来工作,客户问的多了就做成模板: 物流是shopee关方的物流,通常是7-10天到的,最近是双11活动(或者xx节日),所以他们发货稍微慢了点,我帮你打电话催一下shopee。 客户一般不会深究你。 甩锅就完了。
2.首先物流贵,这个其实是常态,大家可能国内电商习惯了几块钱运费,其实跨境都是这样的,你可以去了解下亚马逊的运费,速卖通的运费,其实都不便宜的,除非邮政小包这种,但是你们不了解邮政小包那种丢件率,也很糟心的,各种超材收费,记抛,丢件,问题也很多,这其实是通病,我们避免不了就只能接受,或者备货海外仓。
遇到极个别难搞的客户,我只想说,他就是个小概率事件,你为了那1%的概率天天影响心情,生意还做不做了。
3.丢件问题,我们尽最大努力去解决,且不影响效率。 伙伴云尽量填好,等关方处理,如果不处理就进一步追问(小技巧,申诉的时候在单号上加个#可以重新提交一次申诉)如果那种便宜的货,丢就丢了,生活中感性一点,做生意要理性。 这点丢件的钱,和整体金额相比,可能毛毛雨的,别因小失大了亲。
做虾皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的项目,也不是闭门造车就可以的。我自己做了一年多虾皮,有时候新开一个类目,也会陷入无法提升单量的困境,但是只要用心去琢磨,一定可以做好的。毕竟虾皮是所有平台里面运营最简单,最好上手的。
今天的文章就写到这里,如果大家对虾皮运营感兴趣,或者你是一个想要提升单量的小虾米,可以加维:2539628124,备注你的来意,你就会收获一个幽默风趣的虾皮老师,带领小虾米们一起玩转东南亚~
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