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广州EMS进口清关报关进口需要证件丨报关手续 

凯轩国际贸易 吴先生

1.新加坡EMS一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，泰嘉收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，泰嘉将按照申报价值+运费赔偿客户损失(上限为100美金)，最高不超过3倍运费。自查询日算起，2个月内无结果，我们视为上网前丢件，按照此规则赔偿客户，若后续找到包裹且与我司责任无关，我们保留追回赔偿的权利。

2.新加坡EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，泰嘉会协助客户向新加坡邮政申请赔偿。快件损坏或丢失，邮局将按申报价值赔偿，最高不超过150新币，具体视邮局赔偿下来的金额而定。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。邮局对开档查询的回复期限是收到开档查询请求之日起计两个月。确定丢件后，邮局一般在半年内处理赔偿下来，具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。

3.属于下列情况的，新加坡邮政不承担赔偿责任：

一、 由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。

四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

1.可走物品可以有：一个内置电池货物、非危险性液体、木质桌子等，具体物品可咨询业务员。

2.新加坡EMS运输时效：新加坡EMS一般是发货次日即可上网，到欧美主要国家5到10天不等，到巴西等南美国家10到18天不等，到亚太地区国家基本是5到8天左右。

3.新加坡EMS退件运费：如有新加坡EMS退件产生，且退件的责任在邮局方，如无法派送或派送不成功等原因而产生退件，则寄件人和收件人无需支付退件费用(但包裹从新加坡退回中国寄件人需支付相关费用);如退件的责任在于寄件人或者收件人，如寄件人要求将快件截回，或收件人因税收等原因拒绝签收快件并要求退回，则寄件人或收件人需支付退件费用。

4.新加坡EMS重量体积限制：新加坡EMS重量上限为30KG，到不同的国家的快件有不同的体积限制，具体的规定请以新加坡EMS价格表中的数据为准。