北京>北京爱心宝贝家政服务公司>供求信息

家政公司试水上门“消杀”业务 

在商业企业陆续复工之际，日常消毒杀菌成为企业与部分家庭的刚需。北京商报记者注意到，在家政供需两侧均遭重创境遇下，已经有家政公司寻求新的业务转机，推出家庭、公司等场所的专业消毒杀菌业务。

家政订单骤减

在疫情期间，由于家政阿姨“居家服务”的特殊性，服务人员需要人跟人接触式服务，因此订单量骤减，家政服务行业也一度停摆。据爱侬家政相关负责人张穆森透露，目前公司的住家型家政业务订单量远未达到去年同期水平，基本在去年同期业务量的10%，非住家型家政业务也全部暂停。

北京商报记者还了解到，消费者与阿姨之间的隔阂和安全顾虑依然存在。一位不愿具名的家政从业人员袒露，“长期不能复工，客户和阿姨都有心理阴影，客户担心阿姨携带病毒，阿姨担心客户携带病毒。阿姨返京后的14天隔离期，少部分关心阿姨的客户会给阿姨一些生活费。也有客户在隔离期过后阿姨上户两三天，声称服务不满意就把阿姨打发走了，甚至投诉量也提高了”。

为了进一步鼓励家政企业复工，北京家政服务协会提出企业可以创新思路，并可通过线上平台寻找客户，建立联系，提前预约，确保客户资源。

疫情衍生新服务

应北京家政服务协会创新思路要求，家政企业迅速作出反应推出新服务。

专业与安全最关键

面对复工高峰期，疫情催生下的消毒服务上线，上门服务人员专业与否备受关注，尤其是人员流动密集的场所，对消毒要求较高。