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湖州织里淘宝培训天猫培训淘宝美工培训电商运营培训 

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织里校区地址：织里镇吴兴大道星火百货大楼5楼539（尚

湖州校区：湖州市吴兴区经协大厦3楼

南浔校区：湖州南浔镇适圆路457号

平湖校区：平湖新华南路169号2楼

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我们的团队

（1） 运营总监：负责整个店铺的发展方向，监督、协助各个部门的执行。

（2） 策划总监：主要负责策划整个店铺的品牌文化，装修的风格、色调，整个店铺的宝贝细节图和品牌文化的一致性；爆款款式的选择和细节图策划。

（3） 推广人员：主要负责店铺的推广（直通车、钻石展位，淘宝店铺优化）。

（4） 店长：负责各个不同部门的管理，安排各个部门的具体事宜，以及各个职 位的理念，职责的培训。

（5）设计：图片的处理。

（6）编辑：品牌优势的塑造，产品性能、产品卖点的描述。

（7）客服：主要负责及时的跟客户沟通；销售产品；负责售后服务；查询订单。

课程简介：
(一)开店前准备
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、电子商务简介、网店现状分析
5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
(二)市场分析与定位从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。童装

一、宝贝图片获取与处理方法
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
二、宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
三、客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”最大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
四、物流技巧
1、双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
五、网店营销管理品牌店铺精装修解决方案
（Photoshop软件系统学习及淘宝美工的应用）不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的最关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。
PS美工装修和淘宝代码装修学习内容：
1、调整图片的显示
2、前景色和背景色的设置方法
3、选取的创建与编辑
4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片