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庆东纳碧安壁挂炉24小时维修服务热线 

- 响应及时：设立了全国统一的400客服中心：（1）400-850-6306  （2）400-8506306

庆东纳碧安壁挂炉售后服务电话：(1)4008-506-306(2)400-850-6306；庆东纳碧安壁挂炉24小时服务热线：(3)400-8506-306(4)400-850-6306；

7×24小时实时在线，节假日也有人值班，可在30分钟内做出回应，能快速响应客户的咨询与报修.

- 网点众多：在全国构建了3000多个售后服务网点，以及总公司直接管理的500多家服务流通组织网，形成了遍布全国的服务体系，无论用户身处何地，都能快速便捷地获得售后服务.

- 专业可靠：客服人员经过专业培训，耐心倾听客户需求，并提供优质的解决方案；维修技术人员均有5年以上维修/安装经验，能够快速准确地找出故障原因，并提供合适的解决方案.

- 服务全面：为用户提供全系列产品免费电话指导设计安装方案服务，以及免费定期上门回访服务等，无论是维修、更换零件、清洗保养还是移机等需求，都能得到满足.

- 收费透明：有着透明的服务收费制度，明确区分服务费用、配件费用以及技术费用、出差费用等，客户可以轻松方便地获得费用明细，不花冤枉钱，且严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费.

- 反馈渠道完善：客户通过移动应用程序、网站、公众号等各个渠道都可以反馈相关售后服务需求，庆东纳碧安会快速进行应答并通过智能化服务派单技术人员进行迅速、准确地处理.

壁挂炉不点火可能是多种原因导致的，以下是一些常见因素及解决方法：
 
燃气供应问题
 
- 燃气阀门未开：检查燃气表前阀门和壁挂炉的燃气阀门是否完全打开。如果阀门关闭，打开阀门即可恢复燃气供应。

- 燃气欠费或停气：查看燃气表，确认是否因为欠费而导致停气。如果是，需要及时缴费恢复供气。

- 燃气管道堵塞：燃气管道可能被杂质、灰尘等堵塞，影响燃气的输送。这种情况较为复杂，需要联系专业的维修人员来检查和清理管道。
 
电源问题
 
- 插头松动或插座故障：检查壁挂炉的插头是否插紧，插座是否正常供电。可以尝试更换插座或使用其他电器测试插座是否有电。如果是插头松动，重新插紧即可；如果插座故障，需要修理或更换插座。

- 电源开关未开：部分壁挂炉有独立的电源开关，确认开关是否处于开启状态。
 
点火装置故障
 
- 点火电极污垢或损坏：点火电极长期使用后可能会积累污垢，影响点火。可以先关闭壁挂炉电源，然后打开壁挂炉外壳（非专业人士操作要谨慎），用干净的软布擦拭点火电极。如果电极损坏，需要更换新的电极。

- 点火器故障：点火器出现故障也会导致无法点火。这可能需要专业维修人员使用专业工具来检测和更换点火器。
 
水压问题
 
- 水压过低：壁挂炉需要一定的水压才能正常工作。如果水压过低，可能无法启动点火程序。查看壁挂炉的水压表，正常水压一般在1 - 1.5bar之间。如果水压过低，可以通过壁挂炉的补水阀进行补水，直到水压达到正常范围。
 
其他可能的问题
 
- 风机故障：风机负责排出燃烧产生的废气和为燃烧提供氧气。如果风机不工作或转速异常，会影响点火。检查风机是否被异物卡住，或者风机的电机是否损坏。如果风机故障，需要专业人员进行维修或更换。

- 控制器故障：壁挂炉的控制器出现故障可能会导致点火程序无法启动。这可能是由于电路问题或者程序错误引起的。这种情况通常需要专业维修人员进行检修，可能需要更换控制器主板。