石家庄ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证 

石家庄ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证石家庄ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证石家庄ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证石家庄ISO9001、ISO14001、ISO18001三体系认证 用ISO9000系列标准的最大优越性在于它能改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，同时增加企业效益。目前，世界上很多的知名公司都已通过这一系列标准，同时，他们也要求供货方要通过该系列标准。这就是说，在国际贸易中，企业之间已开始“强制性”地采用ISO9000系列标准。企业申请ISO9000体系认证，毫无疑问地要付出一定的人力、物力和财力。而对于那些营运时间不长、还没有明显体现经济效益的中小企业来说，这项投入值得吗？ 认证投入知多少 企业进行ISO认证普遍需要一个IPO的过程，也就是Input(投入)-Process(运行)-Output(产出)。企业最大的投入不是金钱，而是精力，是一种理念。ISO9000认证的主要目的是完善企业的管理系统，其中，最主要的投入在于对员工进行的培训。ISO9000对产品的质量档次并没有特殊的要求，其主要任务是建立一套管理系统，使得企业能够实现对顾客的承诺。故此，它要求员工转变观念，按照ISO9000的要求去工作。一个企业要建立ISO9000体系，金钱方面的投入非常有限，关键是需要投入相当大的心力。要改变干部、职工多年养成的许多习惯，要将体系中原有不平衡的地方通通找出来，寻求平衡，这需要付出相当大的勇气和精力，尤其是对于那些高层主管来说。企业的负责人是否认同ISO9000，其实可以理解为你有没有胆量去否定自己，因为在进行的过程中，你甚至会发现你非常得意的企业制度里面存在着致命的问题，这是一个非常痛苦和烦恼的过程。企业家们之所以要自寻烦恼，就在于他终于想通了要挑战自己，要去做你过去不想做的事。 时间方面，一个单位不同部门的人每个星期抽出2-3个晚上的时间，共同就已有的作业指导进行探讨，再加上专业辅导师的辅导，不用3个月，就可以将原来逻辑性不强的制度整理和加工出来，并汇总成为一套初步的企业文件。在费用方面，由于这个过程中涉及不少劳动，当然要支付一定的报酬，包括人员的加班费、咨询公司的辅导费用等，但就国内企业进行认证而言，这部分费用不是很高。” 咨询服务费、认证费用在整个认证的预算中占了一定的比例，博深公司从事ISO咨询服务已经有很多年的历史，在ISO咨询认证界有很好的声誉，确保咨询服务质量，博深公司注重对顾客的承诺，注重为顾客带来管理效益。 认证回报有几何 ISO9000在质量方面特别强调满足客户要求，它可以使企业更加贴近市场，提供了一个“你要以什么样的产品和服务满足客户需要”的理念。ISO9000的另外一个好处就是提倡全员参与，ISO9000可以改变一些人为的、随意性的规定，使企业管理合理化、制度化，达到一个穿针引线的作用。ISO9000是一种方法，不能死搬硬套。有了这套体系和制度，再遇到人员的流动时，企业就可以根据已有的文件将工作传递下去。 从企业反馈的情况来看，实施ISO9000标准给他们带来的收益主要体现在； 每项工作怎样做都规定得很明确、具体，并便于检查；真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查； 发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不再像过去那样互相扯皮； 无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，并井井有条地进行着； 严格对分包商/承包方进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞； 产品质量稳定，客户的投诉减少。 企业如何无须削足适履 ISO9000不是业务员，它本身并不能直接产生效益，而是隐藏在企业无数个管理细胞中的一个环，它只教给企业一个方法，一个有效控制，管理企业的途径。企业也要避免僵化，不要神话了ISO9000，认为它无所不能。企业实施ISO9000管理，绝不是要扼杀人的创造性，如果一切陷入主观教条中，那么当初完全就没有必要去搞。ISO应该是对自己的否定-肯定-否定的循环过程，只有这样，才抓住了其精髓，才能将它转变为生产力。 目前，企业普遍反映ISO9000带给他们了好处，但如果要求将获得ISO9000认证后的收效量化，恐怕还很困难。我们一直提倡认证以后的有效实施，以期提高管理绩效。我们目前正在试图制定一套衡量企业系统运作情况的指标，希望将ISO9000带给企业的效益进行量化。其实，ISO9000的2000版在这方面也有了一些方向性的指示。” 多少效益是ISO9000带来的，很难量化。但是，毫无疑问地，它是企业发展的重要动力之一。比如从客户的角度来说，也许不会因为你获得了ISO9000认证就将定单给你，但是，如果你没有建立ISO9000体系，他就不可能将定单转给你。 获证企业最大、最直接的收获体现在市场营销方面，毕竟，证书可以给顾客带来一定的信心，这其实也是大多数企业拿证的主要原因。获证后，企业可以给客户带来持续的满意程度，同时，企业的内部流程更加合理，这无疑又可以降低成本。 随着我国经济由方案经济向市场经济过渡，我国对外变革开放的大门将越来越大，我国施工企业涉外工程将越来越多，能够有更多的时机直接承接国外工程，这就需求一个共同的国际质量管理言语，而IS09000系列规范，就为我们提供了一个有效的质量管理规范。 欧洲共同体决议，自1993年起，将对进入欧洲共同体国度的有关产品实行认证制度，也就是说，凡经过认证的产品或企业质量体系方能进入欧共体国度.当然，建筑产品也不例外。因而，只要我们认真贯彻ISO9001。系列规范，树立合适国际建筑市场的质量体系，并获得认证，我们就有了在国际建筑市场上的“通行证”。 四个“需要”彰显必要性 　　1.导人ISO9000力标准是建立科学规范质量体系文件的需要。目前我们由于没有按照征收管理和行政管理的流程特点建立全过程、全方位的科学、系统的税务管理体系，管理上或多或少存在一些“空白点”，制度上存在杂乱无序、新旧更替不及时，基础管理弱化等问题。ISO9000标准要求“写我所做”，它本身所具有的文件整合功能可以很好地解决制度繁多而不成体系的问题，并且可使各个岗位之间环环相扣，互相制约，其过程控制的可追溯性则可为有章不循等违规行为提供追究依据。 　　2.导人ISO9000标准是实施规范管理、提高工作效率的需要。在税收征纳关系中，税务部门作为供方，主要依据法律法规为公众提供服务。ISO9000标准提供了这样一个载体，它所要求的“做我所写，记我所做”可减少管理过程中的随意性因素，即人治因素和经验性因素，确保“所有工作都是由过程(目标)来完成的”，“所有过程必须处于受控状态”，通过量化考核保证过程控制，有助于依法治税的推进和工作效率的提高。 　　3.导人ISO9000标准是建立高效廉政监督机制的需要。从预防和过程控制的角度来讲，ISO9000体系按文件规定和要求承担相应的管理职责和服务职责，消除由于执法随意性和内部管理控制不严而产生的腐败土壤;从记录跟踪的角度讲，IS09000要求的“做我所写，记我所做”留下了清晰、完整的记录，便于分清责任，也为查处违纪违法提供客观证据;从纠正和持续改进角度看，IS09000主要借助定期的外部质量审核和不定期的内部质量审核发现问题，确定和落实纠正措施，这种双重审核有助于促进自身认真执行质量体系文件和制度，确保在日常工作中得到全面的贯彻和落实。 　　4.导人ISO9000标准是建立以顾客为导向的公共服务思想的需要。上世纪七、八十年代以来，伴随着世界范围内政治、经济、社会和科技革命的发展，人们对官僚主义、机构膨胀、行政低效等政府“诟病沉疴”普边不满。为迎接挑战，提高政府的治理能力，不仅西方各主要发达国家，而且发展中国家都纷纷卷人到一场被称之为新公共管理的运动之中。新公共管理运动的核心价值是，在政府领域内引人市场文化，把市场化的运作机制和管理手段引人公共管理中来，主张以市场机制改造政府，提高公共服务品质。ISO9000标准是以顾客导向为指导思想的，将企业化的管理和服务意识引进国税机关，必将减少推诱、拖沓、扯皮、应付等不负贵任的现象，这是对公务人员长期以来形成的思维习惯、心理定势的挑战。[本信息来自于今日推荐网]