承德ISO9001认证
概述:随着经济全球化进程的加快,进行ISO9000质量管理体系认证已成为提高印刷企业竞争力的有效手段,但有些印刷企业在认证后不能有效巩固成果,并进一步提高企业的管理水平。
影响印刷企业质量管理体系有效
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随着经济全球化进程的加快,进行ISO9000质量管理体系认证已成为提高印刷企业竞争力的有效手段,但有些印刷企业在认证后不能有效巩固成果,并进一步提高企业的管理水平。
影响印刷企业质量管理体系有效性的主要因素有以下几点:
1.企业最高领导层对认证的思想认识,是最关键的因素和先决条件,他对质量工作的态度、作为和知识水平,影响着质量管理实践的成败,将对质量管理体系的有效运行产生最直接的、决定性的影响。ISO9000标准的一个重要思想就是眼睛向上(针对管理者,而不是眼睛向下),要求最高管理层的积极参与和实践,而我们一些企业的最高管理者却“充分授权”,委托别人代管,使之对质量管理工作的关注和参与程度严重不足。
2.质量管理与企业缺乏系统性融合。一是ISO9000标准中许多管理意识没有与TQM结合,渗透到企业各个角落,即没有从质量保证向质量管理延伸;二是未能结合企业的实际和自身的特色形成持续提高产品实物质量的机制,形式上虽与标准对应,而实际却割裂了业务流程,导致控制目标不明确,质量点失控。
3.质量管理体系程序的合理性及实施状态。一些企业的质量手册,从内容到形式,千篇一律,显然是为了紧靠标准而刻板地照搬已有版本的结果,而且很容易将ISO9000的要素及其衍生的程序文件和作业指导书机械化。管理的中心无形中转向了检查质量记录,分析统计图表,在体系质量监督审核的有形无形笼罩下,为获取统计数据和质量记录,在企业范围内形成压抑感和弄虚作假,一些职工将注意力集中在捏造数据、记录上,而非努力地去更好工作。
4.企业的管理基础差。从我国企业管理现状看,管理松懈、纪律松弛,有法不依、有令不行的现象普遍存在。从质量管理的角度看主要表现在:缺乏专业的质量管理队伍;缺乏对质量管理培训教育的正确认识和经费投入,导致企业观念陈旧,人员素质下降;不少企业尚未建立科学的和以顾客为中心的质量改进和创新机制;不少企业尚未%
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