品牌折扣童装实体店如何在疫情的影响下扭转困局? 

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2020-06-12 18:01:33 点击52383次
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广东/广州/白云/石井街道
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  • 10 元
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17727610372
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最近有粉丝私信小编说,这是迄今为止过得最焦虑的一个春节。的确,一场超乎想象的“新冠状病毒肺炎”疫情,见证了举国体制下应对突发事件的高效率,以及华夏子孙的众志成城与团结一心。与此同时,疫情带来的各种影响,中国民众在本是“剁手”旺季的春节期间集体念起了“宅”字诀。本是“剁手”旺季的假期熄了火,超长假期和“隔离”的生活状态不可避免地抑制了人们的诸多需求。最直接的后果就是商场、品牌折扣童装实体店,店铺等线下终端消费场景一人难寻,实业生意备受打击。疫情这场寒冬让几乎所有实体行业遇冷。也带给各行各业太多的反思。其中,在疫情期间响应“居家隔离”的政策背景下,商超实体纷纷开通在线购物和配送服务,生鲜电商也终于扬眉吐气了一把。不得不说,一场突然而至的疫情给我们的实体商业卖场带来了很大启示。的确,和电商比拼服务和价格不是没有方法。但是想要打败电商扭转颓势,传统商业卖场首先要反思自我,到底什么才是自身真正的短板和症结所在。其实原因很简单,传统商业卖场的不作为导致了年轻客群流失生意下滑,变相成就了电商的繁荣发展。想要打败电商扭转颓势,传统商业卖场必须改变生存竞争之道,进而依靠新零售模式变革破局。 那么,在这段艰难的“静默期”,门店应该做些什么呢?是“翘首以盼”,还是“主动出击”,这也许是疫情过后,门店拉开距离的关键。

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巴啦小编给出5点建议,希望各位老板能以此作为行动指南,在疫情期主动动起来,破局“关店魔咒”。大家对社群并不陌生,之前尝试建微信群,十有八九因为运营问题搁置了。那么在疫情的特殊时期,微信群就成了“最低成本”的互动维系方式。以前社群也许是员工或店长管理,那么现在要上升为“一把手工程”,老板亲自挂帅,从品牌折扣童装实体店,门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护,确保群的每日活跃度,从话题量、参与人数(百分比)、转化率等纬度建立考核指标。让群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机。常用的社群玩法可以结合门店业务,考虑:签到积分/每日抽奖、每日话题PK、疫情通报、到家产品秒杀/拼团等。后续实操专题探讨,可留言关注。在近十年里,平台思维正在从互联网领域延伸,进而影响各行各业,由此引发的商业革命也改变了无数企业的生存发展命运。特别是对于传统商业化卖场来说,其价值链过长、协同性不高、过于强调标准化、个性化不足等痛点,其实都可以通过平台思维进行逐一解决。毫不夸张的说目前商业市场所倡导的主流经营理念,比如“去中心化”、“去中间化”、“去边界化”等理念,均是平台思维的体现。具体来说,传统商业化卖场想要逆袭电商,就必须通过平台思维进行大胆创新。一方面,可以用新零售技术工具将大量线下流量和客户聚集到自有线上平台,全面弥补自身在引流和推广方面的不足,在市场体量上逐步缩短与电商的差距。另一方面,可以用互联网技术改善服务流程,让品牌折扣童装实体店,实体门店也能发挥出平台效应。基于此,传统商业卖场也将在平台思维的推动下,实现线上线下双轮驱动,进而从根本解决经营模式上的症结。

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再通俗一点,就是能通过线上完成的都要在线上体现。

这里的全线上网有两个层面:

1.展示要全:门店服务上的所有亮点都要最大化线上可查可看可反馈,我们试想一下线下的流程,比如:从进门开始,新年开业店内的3D影像能否通过线上体验、新品上架是否有线上活动,产品体验是否有视频的展示和互动。

2.形式要全:门店上网,群+公众号+小程序裂变我认为在这次疫情后将成为标配,要系统考虑。用群做沟通、用公众号做常态互动/通知、用小程序实现快速传播和交易... ...当然,短视频、直播、音视频教程点播等等新兴方式也可根据掌握能力和人力结合。

门店要成功实现“数字店铺”的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

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90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮流和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。

虽然说因为电商的发展,导致实体店和电商行业的店铺相对比存在着很多的缺陷,然而,只要能够找到症结所在,及时的进行调整,实体店的经营同样会有着非常大的发展。总之,在互联网时代,实体店唯有改变思维方式,不默守陈规,敢于尝试新的经营模式,积极拥抱互联网,才能最终迎来重生!

[本信息来自于今日推荐网]