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德能空气能介绍
广州德能新能源科技有限公司是从事中央热水系统，承接三联供（制冷、供暖、供热水）中央系统工程，集研发、设计、生产、销售、安装、售后于一体的新能源科技公司。其主要产品有磁能光波变频热水器及德能空气能中央热水系统、全直流变频冷暖机、钛金泳池热泵机组、水（地）源热泵等。
德能空气能热水器利用空气中的热量来加热自来水，通过吸取和转化空气中的低温热能，达到恒温热水供应，不消耗地球有限的常规能源，能节能 30%-70%，同时减少废气排放。具有安全、舒适、节能、长寿命、安装方便等优点，采用完全密封技术，无泄漏，无环境污染，能有效防止水和空气的二次污染，机身轻便，机体采用承压水箱而不含任何金属材质，避免水质二次污染，适用于家庭、宾馆、酒店、泳池、沐足屋等场所。
德能空气能不加热的原因及解决方法
电源问题
原因：电源未正常连接，如插座松动、电源线破损；电源电压不稳定，低于空气能热水器正常启动电压 220V±10%。
解决方法：检查插座和电源线，确保连接牢固且无破损；使用电压表检测电压，若电压过低，联系电力部门解决或使用稳压器。
设置问题
原因：温度设定过低或者过高，工作模式设置错误，导致热水器不加热或加热效果不佳。
解决方法：仔细阅读说明书，正确设置温度和工作模式，选择合适的运行模式。
水垢和积尘问题
原因：长期使用后，热水器内部管道和换热器积累水垢，蒸发器翅片积攒灰尘，影响热交换效率。
解决方法：使用专业清洗剂定期清理内部水垢；关闭热水器，在蒸发器翅片上喷清洗剂，用抹布擦净。
制冷剂问题
原因：制冷剂泄露或充加数量少，导致携热能力不足；冷媒选型不合适，在外界温度变化时出现性能问题。
解决方法：联系维修人员检查系统，查找泄露点并修复，补充适量制冷剂；选用合适的冷媒。
压缩机问题
原因：压缩机故障，如堵塞、无法正常启动等，会使外机热交换下降，影响制热。
解决方法：检查压缩机是否正常工作，如有故障，需更换压缩机。
温度传感器问题
原因：温度传感器故障，无法准确感知水温并传递信号给控制器，导致加热异常。
解决方法：检查温度传感器，如有损坏，及时更换。
安装位置问题
原因：安装在阴暗潮湿、空气流通差的位置，或距离墙壁太近，空气能无法有效吸取空气中的热能。
解决方法：将空气能热水器安装在空气温度较高、流通性好的阳台、窗台、屋顶等位置。
保温问题
原因：保温层质量差、水箱出入水阀口密封不严，或隐蔽处保温工作未做好，导致热量流失快。
解决方法：联系技术人员检查保温层，更换质量差的保温材料；检查并修复水箱出入水阀口密封处。