美服云客服—客服工单系统 云客服平台 

概述：美服·云客服，基于云计算的SaaS客服管理平台，帮助企业轻松管理终端客户的服务请求。
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刷新时间：
2018-01-08 11:50:29 点击14179次
分类：
设计策划/广告 > 软件开发
服务区域：
全国
联系电话：
4000646181
信用：4.0  隐性收费：4.0
描述：4.0  产品质量：4.0
物流：4.0  服务态度：4.0
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美服·云客服，基于云计算的SaaS客服管理平台，帮助企业轻松管理终端客户的服务请求。我们致力于为客户提供最先进、最完善的客服管理解决方案，始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨，提升企业品牌竞争力、激发服务价值为目标。我们使命是为企业提供最佳的云服务平台。
1.多样化的客户支持
在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求
2.全面的客户管理
多部门共同建立、维护并发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高顾客的满意度和忠诚度。
3.透明化的客服绩效考核
统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的问题处理技巧、能力和态度，增进管理效率、推动公司良好运作
4.便捷式的自助知识服务；
强大的数据库功能，可以将工单直接转化为数据库文章，方便客户查找相关信息。
项目优势：
1.以用户为中心的产品设计模式，将海外的先进管理模式和国内企业的实际需求，完美结合。
2.采用 Google 最新 Web软件开发技术，将传统的 CS 结构中的快速响应、简易操作等优点引入到 BS 平台中，充分体现用户体验至上的设计理念。
3.桌面端的95% 的功能，都会在移动端实现，包括iOS 和 Android 2个版本，拥抱移动互联网时代。 
4.完全整合语音通话和文字聊天功能，让沟通、协作无处不在。

免费试用地址：meetfine.com

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