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概述:400-6350-880

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2025-06-10 10:32:42 点击11599次
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松下扫地机器人在使用过程中,可能会出现一些常见故障,以下为您详细介绍及提供相应的解决办法:

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一、边刷不转
边刷不转的情况在多数时候基本都是假故障,实际上边刷电机出现问题的概率是极小的。通常来说,如果边刷电机真的发生故障,机器会发出明显的报警音来警示用户。

解决此问题的具体方法和步骤如下:

  1. 首先,要准确判断机器当下的电量状态(可以通过机器 AUTO 模式键旁边的电量显示灯来进行判断)。倘若显示灯呈现红色或者橙色,那么毫无疑问,地宝肯定是没电了,此时需要及时为其充电。在充电之前,必须将地宝底部的开关开启,建议顾客一直保持此开关处于开启状态,切勿关闭。要知道,如果扫地机器人底部开关处于关闭状态,那么是无法正常充电的。
  2. 要是 AUTO 模式键旁边的电量显示灯显示为绿色,那就需要进一步判断机器是否处于返回充电座的模式下。在排除了返回模式这一情况后,就应当着重判断边刷本身是否存在问题。这可能包括边刷是否被异物严重缠绕、边刷与机器的连接部位是否松动或损坏等等。

二、主机开不了机或者充不进电
机器充不进电,主要指的是没有成功充进电,或者电量没有充足。

相应的解决方法和步骤为:

  1. 一定要先判断机器底部的开关是否处于开启状态。如果在开关关闭的情况下进行充电,尾部的开关虽然会一闪一闪的,但实际上电是无法充进去的。所以在充电之前,请务必先确认底部的开关已经开启,同时建议机器一直保持开启状态,不需要关闭。一旦机器底部开关关闭,必然无法成功充电。
  2. 请务必确保在充电的过程中,家里是否有过突然断电的情况。因为哪怕是短暂的断电,都有可能导致充电中断,进而影响电池的正常充电。
  3. 还要留意在充电期间,是否将机器脱离过充电座的距离,或者机器与充电座没有完全接触到位。哪怕是极其微小的偏差,都可能对充电效果产生不利影响。
  4. 当机器充满电后,回想一下是否将充电座的电源拔掉过,而且拔掉后也没将机器身上的电源关闭,这样极其容易导致电量的不必要损耗。
  5. 如果排除了以上所有可能的因素,问题仍然存在,那么建议顾客激活电池。具体的激活方法为:将机器手动拿回去充 3 分钟,拿回来几秒钟,如此重复 3 次,然后让扫地机器人常充 12 个小时。之后再持续观察几天,以确定问题是否得到了有效解决。

三、机器报警
机器一般发出警报声,通常主要有以下几方面的原因:

  1. 没电了:当机器电量过低时,会通过警报声来提示用户需要返回充电。
  2. 滚刷、边刷、驱动轮里面有毛发的缠绕:长时间使用后,这些部位容易缠绕毛发,从而影响机器的正常运行,导致机器发出警报。
  3. 机器卡在死角了:在清扫过程中,机器可能会进入一个狭小且难以自行脱困的角落,从而触发警报。
  4. 机器确实有问题:例如内部零件损坏、电路故障等实质性的硬件问题。

解决方法和步骤如下:

  1. 首先判断机器是否有电,观察电量显示灯是否为红色。如果是红色,那就表明机器没电了,此时的警报声是其需要返回充电的提醒。
  2. 接着判断机器的使用时间,如果已经使用了几个月以上,那么很有可能是有毛发缠绕的情况。仔细检查边刷、驱动轮是否有毛发缠绕,同时拆开滚刷进行彻底清理。
  3. 查看机器是否被困在一个比较小的范围内无法自行出来,如果是,需要人工进行干预,帮助机器摆脱困境。
  4. 尤其需要强调的是滚刷的清理(一定要认真清理),在排除了以上问题之后,如果机器仍然发出警报,那么很可能机器确实存在硬件方面的问题。

总之,当遇到松下扫地机器人的这些常见故障时,用户不必过于惊慌,按照上述的解决方法和步骤,多数情况下都能够顺利解决问题,让扫地机器人重新恢复正常工作,为您的家居清洁提供有力保障。

[本信息来自于今日推荐网]