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福维克 Vorwerk 吸尘器售后维修客户服务中心：

Vorwerk 吸尘器在使用过程中，可能会出现各种故障，了解相应的故障维修方法对于用户来说十分重要。福维克吸尘器售后电话全国24小时售后维修中（1）400-6350-880（2）400-6350-880 福维克吸尘器24小时服务热线全国售后服务（3）400-6350-880（4）400-6350-880

当吸尘器发出异常声响或工作噪音大时，通常会有以下几种情况。首先，电机转子与定子碰触、电机轴承损坏、或叶轮变形与外壳等相碰，并发出“嗒、嗒”或“喀、喀”等异响。这种情况可能是由于长期使用导致电机部件磨损或变形，比如电机转子在运转过程中因为磨损而偏离了正常位置，与定子发生碰触。此时应拆开电机或叶轮罩，仔细查出碰壳之处，然后进行校正便可，拆卸方法将在下期介绍。

其次，如果吸尘器吸入了豆子、小瓶盖之类的颗粒状硬物，就会发出“嗒、嗒”异响。想象一下，在强大的吸力作用下，这些硬物在吸尘器内部快速碰撞，产生刺耳的声音。此时应及时关机，取出异物，不然尖锐的硬物容易碰破滤尘罩或划伤塑料机壳。比如，坚硬的豆子可能会刺破滤尘罩的纤维结构，影响其过滤效果。

再者，风道被严重堵塞。此时吸尘器发出变调的噪音或沉闷的“呜……”声。这可能是由于大量的灰尘和杂物堆积在风道中，阻碍了空气的流通。对此应立即关机，排除堵塞，否则电机因严重过荷，迅速发热，时间一长就可能烧坏。就像一个人的呼吸道被堵住，会感到呼吸困难一样，风道堵塞会让吸尘器的工作负担急剧增加。

另外，有消声装置的吸尘器，当消声器损坏或不良时也会发出不正常的噪音。对此可拆卸消声器进行检修，通常只要更换损坏件或重新安装准确就可。消声器在减少噪音方面起着关键作用，一旦出现问题，吸尘器的工作声音就会变得异常明显。

还有，吸刷选用不当。吸尘器随机所附的多种吸刷是为了适应不同吸尘场合及部位所需，若选错使用就会影响吸尘效果并发出异响。比如在清洁柔软的地毯时，如果使用了硬毛刷，就可能会产生不和谐的声音，并且无法达到理想的清洁效果。

当吸尘器电机工作时过热，这也是一个需要引起重视的问题。吸尘器工作时电机温升过高往往同时会发出焦糊味，严重时连塑料机壳也会发热，时间较长就可能烧断丝管，甚至烧坏电机和机壳、引起不测事故。这种故障主要是电机过载运行所致，具体原因通常有以下两点。

其一，通风路径障碍。主要有集尘腔内积尘过多、风道不通畅、进风口太小（如吸嘴紧贴着地面使用等）、吸入了湿尘以致堵塞了滤尘罩上的网孔等。比如，集尘腔内堆满了灰尘，就像一个装满货物的仓库，没有了多余的空间，空气无法正常流通。具体处理方法前面已讲过，不再复述。

其二，电机中存在局部短路现象。这主要是指电机转子、定子绕组部分短路或换向器短路。这种短路可能是由于电机内部的绝缘材料老化或损坏导致的。

此外，吸尘器连续工作时间过长也会导致电机温升过高，尤其是功率较小或质量较差的电机发热更严重，所以每次使用时间以不超过 30～45 分钟为宜，控制在 15～20 分钟范围内。长时间的连续工作会让电机一直处于高强度的运转状态，容易引发过热问题。

德国福维克集团始创于 1883 年，在漫长的历史长河中，一直致力于生产高品质的家用电器，如吸尘器，食品加工烹饪设备，熨烫设备，净水器等。福维克通过在最终用户家里亲身演示产品进行销售，这种独特的销售方式使其拥有近 80 年的销售经验。在全球范围内，福维克的全年销售额约 30 亿欧元，业务遍布 68 个国家和地区。1996 年福维克家电有限公司成立，注册资本为 1050 万美元，从事各类家用电器的生产加工和销售，提供产品维修及售后服务。福维克始终秉持着为用户提供优质产品和服务的理念，致力于为中庭带来可靠的产品和先进的生活理念。“我们尽力，你家受益”，这不仅仅是一句口号，更是福维克对用户的承诺和责任。通过不断的技术创新和服务优化，福维克努力满足用户的需求，为用户创造更加舒适、便捷的生活体验。