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科沃斯地机器人常见故障及解决:
科沃斯洗地机售后电话全国24小时售后维修中(1)400-6350-880(2)400-6350-880 科沃斯洗地机24小时服务热线全国售后服务(3)400-6350-880(4)400-6350-880主机开不了机或者充不进电
机器充不进电主要是指没有充进电,或者没有充足。解决方法、步骤:
1、判断机器底部的开关是否开启,在关闭的状态下充电,尾部的开关也会一闪一闪的,但是电是充不进去的。故充电之前请先确认底部的开关开启,建议机器一直开着,不需要关闭。如果机器底部开关关闭,则充不进电。
2、请确保在充电的时候家里是否断过电。
3、在充电过程中是否将机器脱离过充电座的距离,或者没有完全接触到位。
4、在机器充满电后,是否将充电座的电源拔掉过,拔掉后也没将机器身上的电源关闭,导致电量损耗。
5、排除以上方法,建议顾客激活电池,激活方法:将机器手动拿回去充3分钟,拿回来几秒钟,这样重复3次,后让扫地机器人常充12个小时。再进行观察几天看下。
机器一般发出警报声,主要有以下原因:1、没电了 2、滚刷、边刷、驱动轮里面有毛发的缠绕 3、机器卡在死角了 4、机器确实有问题。
解决方法、步骤:
1、判断机器是否有电,电量显示灯是否为红色,如果是红色,那就是没有电,警报声是需要返回充电的提醒。
2、判断使用时间,如果几个月以上的,很有可能是有缠绕,检查边刷、驱动轮是否有毛发的缠绕,拆开滚刷进行清理。
3、机器是否在一个比较小的范围内出不来了,请人工干预。
4、尤其重要的是滚刷的清理(一定要清理下),排除以上问题,机器确实有问题的。

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