开元物业翡翠谷服务处工作人员帮助业主获称赞
概述:
3月20日下午,翡翠谷小区内传来了救护车的声音,救护车刚停在楼下,开元物业工作人员将患者背到车前。
据了解,该患者是翡翠谷小区业主,一直有痛风病史,不能饮酒不能食用海鲜,朋友好意无
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3月20日下午,翡翠谷小区内传来了救护车的声音,救护车刚停在楼下,开元物业工作人员将患者背到车前。
据了解,该患者是翡翠谷小区业主,一直有痛风病史,不能饮酒不能食用海鲜,朋友好意无法推却,饮了点酒,本以为少饮用点不会有什么问题。吃完饭,刚到家没多久,腿和脚已因疼痛无法行动。业主的家人随即拨打120电话,可对方提示占线,疼痛难忍的业主,让家人感到十分无助。突然业主家人,想到了前几天上门拜访的物业工作人员,抱着试试看的想法,拨打了物业前台的电话。接到求助电话后,客服部工作人员不停帮业主拨打120急救电话,安全部负责人也在第一时间,带着三个保安赶到该业主家,简单询问业主的情况后。为给业主争取抢救时间,四位工作人员决定先将业主抬至楼下,等待救护车到来。
将业主抬起,准备下楼时,因楼道太窄,无法抬着业主通过,于是安全部负责人刘磊背起业主,一步一步向楼下走去。业主160多斤,刘磊还不到140斤,其中的辛苦不言而喻。担心换人背,会增加业主的痛苦,他谢绝了同事换人背的建议,一个台阶一个台阶,将业主从6楼背至1楼。刚把业主背到楼下,救护车停在了单元门前。就出现了文章最初的一幕。冬末春初并不暖和的季节,业主看着大汗淋漓的他,拿出纸巾递给他:小伙子,千言万语无法表达我的谢意,如果没有你们,我该怎么办?现在赶着去医院,等我老公的病情稳定了,我再去物业感谢你们,有你们真好……
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