关于跨境电商亚马逊的一些小知识你可能还不知道
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在做亚马逊无货源跨境运营时,是需要很多技巧和工具来辅助的,其中亚马逊ERP的选择相当重要,特别是对于大多数亚马逊卖家来说,一个好的亚马逊ERP软件对店铺影响相当大。在大多数的亚马逊卖家中,同时也存在一些重量级的卖家,一些常规亚马逊ERP软件的功能模块不再能满足这部分卖家跨境网店的管理需求。他们需要进行亚马逊ERP软件定制,这个时候能够提供亚马逊ERP软件定制服务的服务商就是这部分卖家选择了做跨境电商亚马逊无货源店群模式,账号关联现象防不胜防,多账号管理压力大?产品刊登数量庞大,编辑优化工作永无止境?合理采购,供货关系管理费心费力?物流库存管理过程繁琐,经常缺货……?
选择一个适合企业发展的ERP系统,可以让你的跨境事业迅速腾飞!
我们一般说的跨境电商亚马逊ERP,就是专业服务于跨境电商这个细分领域的ERP系统,用于对接跨境电商平台和众多货代系统、可实现多平台账号管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表、以及很重要的高效刊登功能。经我们技术夜以继日开发研究终于研发出不用导出表格,直接可以在系统内修改好数据 直接上传亚马逊店铺。更多功能持续更新中。有些朋友担心不懂英语,运营,物流等方面问题,其实这些问题不用担心。我们ERP系统可以直接翻译10国语言,采集上传都非常的简单方便。
下面就说一下在亚马逊上大家容易犯得错误,具体有以下几点:
一.盲目发布产品,实际上没有库存,订单取消率过高。很多新卖家在账号下来后,随意的找一些产品发布,但在发布之前并没有核实该产品是否有货,而发布之后又惊喜的发现,居然出单了,这时去匆匆忙忙找货,发现市面上早已绝迹,没有货,就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单,稍微几个订单取消,就直接导致订单取消率过高,超标了,然后,账号就受限了。
所以,对于新卖家来说,任何产品上架之前,一定要首先确定产品是否有货,如果没货的产品,坚决不要上架,哪怕是练手也不行。
二.盲目跟卖或者投机销售侵权产品。
新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家,有些是因为无知者无畏,有些是因为长期以来的投机心理使然,也有少数是因为识别不准,盲目的跟卖或者销售一些侵权产品,很快就导致了账号受限,这也是账号受限的重灾区VX;AMZ931
所以,卖家在销售之前,一定要首先问自己一句,将要销售的产品是否存在侵权的风险,无论是商标侵权还是专利侵权,都要避免。如果自己无法判定,也要多向身边有经验的老卖家请教,和供应商核实,请商标专利注册的中介协助查询,尽量避免因为没有辨识全面而侵权,我司有的运营老师培训是会讲这点,进而影响到自己账号的安全。当然,对于有投机心理想靠销售侵权产品发家的卖家,我想说的是,亲,该吃药了
三.发布产品粗心大意,导致货不对版遭投诉。
有些卖家在跟卖别人的产品时,觉得产品“相似”就去跟卖,或者在创建产品时,因为英语水平有限而摘抄别人的产品描述,(我司有的ERP系统带有翻译功能),而产品描述中又恰恰和自己的产品有不同之处,导致客户下单后,收到的货物和产品描述不符,遭到客户投诉,从而导致Listing被移除或者账号受限。亚马逊平台规则严格,产品一致性是一个重要考核指标,卖家在发布产品时,一定要确保自己的产品和产品详情页面所呈现出的内容完全一致才行。
四.邮件回复时效慢。
根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,而且这个时效要求不受节假日等因素的影响,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少,稍微有那么一两封邮件超时,账号指标就超标了。在邮件的处理上,卖家能够确保在24小时之内回复好,如果确实偶尔有邮件超时了,建议可以在回复邮件之前,先点击“No Response Needed”,将邮件标识为无需回复的邮件,绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是,在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的,所以,对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”,以及收到的各种广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。
五.盲目选品,脱离平台和目标市场的消费习惯和需求选品,导致占压资金且产品没销量。
选品方面,站内Best Seller选品法,优质店铺复制法等等,在我们自己的实操全阶课程和孵化营课程中也有详细的讲解,甚至还会在孵化营课程中通过大量的选品练习来强化,感兴趣有需求的读者,可以添加我们详细了解,跨境电商亚马逊无货源铺货ERP系统定制开发,独立部署,OEM贴牌。
我们一个专业的软件开发公司,可以说也是一家
技术入行的跨境公司,我们专业的售后团队,招商团队,
客服团队,店铺运营团队,整体跨境方面的店铺运营。可定制开发多平台
ERP系统,超级浏览器,跨境周边辅助插件,并提供从注册开店,辅助KYC审核,
货源渠道对接,直发转运,落地孵化实训基地。ERP系统软件研发团队,目前市面上很多服务商都在用我们的ERP系统.
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