散热器销售门店5大销售技巧
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散热器专卖店销售技巧首先一点应该是态度。所处的环境是门市,正如我们上面所说的,散热器专卖店另一个方面代表的是散热器厂家的形象,因此,你要有足够重视的态度,重视散热器专卖店,重视自己,更重视客户。有了这样的一个态度,才能让你以后在门市销售过程中有一个基本的销售原则。接下来是具体的一步步专卖店销售技巧。
第一大销售技巧:微笑迎接顾客。
通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通。微笑打招呼要注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步,这样就不会给客户予推销的压力。其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一定要集中精力,投入到介绍散热器的情境中,重视每一个客户。
第二大销售技巧:了解需要。
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对散热器风格的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种散热器偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员,应该细心的、耐心对顾客讲解。
第三大销售技巧:推荐散热器产品。
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的散热器产品,向顾客解释该散热器产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客展示此散热器样版或向顾客演示装修效果,并向其介绍该种散热器的特性,强调该散热器的特点及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
第四大销售技巧:连带销售。
通过介绍相关的散热器辅料来满足顾客其他装修方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
第五大销售技巧:送别顾客。
如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望时,便于联系;如果购买了散热器,终端销售人员应该给顾客介绍相关的粘贴服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;最后,送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。
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