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康泉热水器售后服务电话：400-9639-396 

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康泉热水器是国内建成最早、规模最大的专业电热水器生产厂商之一。1987 年，第一台 “康泉” 牌电热水器上市。其产品畅销全球三十多个国家和地区。相关介绍如下：
产品系列：有 kaq 悦享系列、kae 智享系列、kad 晶智系列、kaf 晶睿系列、kax 晶泓系列等，涵盖电热水器、燃气热水器等多种类型。
技术特点：采用双核动力速热 / 储热 / 增容技术，实现半胆速热节能、5 倍持续热水等功能；有 aps 全方位防电墙，时刻主动保护；采用 ems 智能技术，可自动分析用水偏好。燃气热水器方面，康泉 vaa 尊享系列燃气热水器可实现五重智能恒温、±1℃停水控温、48 度防烫。
产品优势：拥有独有金瓷内胆，耐用持久；部分产品配置防环境漏电装置，提高热水输出率；还有 12 项系统保护等，安全稳定。
康泉热水器常见故障
热水器不工作：可能是电源问题，如电源未接通、插座没电、电源线损坏。也可能是电路板出现问题，需专业人员检查维修。
热水器漏水：可能是连接处密封不严，需要紧固或更换密封垫。也可能是内胆质量问题，此时可能需要更换新的内胆。
加热效果不好：可能是加热管积垢过多，清理加热管水垢可解决。若是温控器或加热元件故障，则需更换新的温控器或加热元件。
水温过高或过低：通常是温控器失灵导致，需要更换新的温控器。也可能是混合阀损坏或调节不当，需及时更换或调整。
压力阀故障：压力阀故障会导致热水器无法正常工作，需要及时更换新的压力阀。
加热指示灯常亮但不加热：可能是加热管断路、温控器故障无法控制加热管、电路板上的加热控制逻辑异常，需检查并更换断路的加热管、故障的温控器，更新或修复电路板上的加热控制逻辑。
热水器加热时发出噼啪声后自动恢复：可能是加热元件内部气泡破裂或暂时性的电路问题，一般属于正常现象，若频繁出现，需请专业人员检查电路。
热水器出水时水温波动大且无法稳定：可能是混水阀故障或水压波动大且无法稳定，可更换或维修混水阀，或安装稳压装置、调整水压系统。
热水器运行时发出嗡嗡声且外壳发热：可能是电机故障或散热不良，可检查并更换电机，清理散热孔确保良好散热。
热水器遥控器无反应：可能是遥控器电池电量耗尽或遥控器与热水器之间有通讯故障，可更换遥控器电池，检查通讯距离和障碍物确保通讯畅通。